秦丝导读:冯轶是一个值得学习的商人!
京东总部的13层至16层,是冯轶团队的天下,在刚刚发布的京东年报中,她所率领的京东消费品事业部提前完成1000亿的指标,成为京东里程碑的一步。也正是这一业绩,让她成为快消圈中的“快消一姐”。
很好的一年
作为一个提前完成1000亿元交易额的领导人,对于冯轶的管理团队,我们都非常好奇,是不是个雷厉风行,执行力高的管理者?冯轶认为:“我个人比较相信团队成员之间要交心,工作环境要以信任为基础。”
回首2017,冯轶称其为“很好的一年”。
纵观2017年的京东,1000亿元并不是不可能的事,截止至2017年第三季度,京东超市已成为中国线上线下的最大超市。
2017的“双十一”,京东成交额达1271亿元,只用29秒,京东下单量就突破了2010年双十一的全天记录。据京东数据,京东超市中女性用户占绝大多数。
在品牌方面,京东超市成为宝洁、惠氏、雀巢、花王纸尿裤等快消巨头全渠道最大零售商,同时也是联合利华、茅台等品牌线上渠道最大的零售商。2018年,将会有更多的品牌入驻京东超市,除此之外,京东超市成为众多品牌商新品首发平台。
目标不是空想
2017年已经超过千亿,那么2018年还会给自己定多高的目标?2000亿?3000亿?该怎样给自己定目标?冯轶认为,定目标并不是随便写出一个数字,要从外部、内部和集团的三个维度综合评估。
外部就是快消行业发展现状,从现状预估今后的发展。快消品中各品类也会有不同的情况,有些品类走下坡路,有些品类处于“蓝海”。合作商也会告知冯轶,他们将会有什么年度计划。所以冯轶定目标,要看行业,也要看品类。
内部,即京东自身。一般来讲,部门只为自己定好增长目标。但是冯轶认为集团发展也是她考虑的元素之一。她会配合集团大目标调整部门目标。
据冯轶透露,3月初京东将会公布年度计划。但是她心中也有自己的计划:“我们希望,消费者想到买超市的东西时,第一能想到京东超市”。
冯轶坦诚道,其实在这方面京东内部早有老前辈,那就是京东家店和京东手机,京东快消品还未能在消费者心中有这样的地位,这将是一个漫长的过程。
用户才是第一位
对于京东和沃尔玛的联姻,冯轶称这次合作对双方都有好处,但是给予用户更好的购物体验才是第一位。消费者在京东到家搜索到自己所熟悉、离家最近的沃尔玛门店,下单后京东到家的团队负责配送。
迎合市场,新零售布局
冯轶说到未来的京东超市,将会顺应京东的“无界零售”,从大数据、服务、供应链、技术等方面全面升级。
她将会和品牌商一起通过大数据分析用户需求,尽力为用户提供更适合的个性化商品,除此之外,还有“奶粉尿裤无忧险”和“正品险”保障消费者权益。
京东物流将全面开放,,包含了十余个跨境口岸、110多个海外仓,近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络,覆盖全球224个国家/地区,为商家提供一站式跨境供应链服务。
2018年是京东成立20周年,他们会坚守京东“正道成功”的价值观!
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