2003年做服装，2004年做化妆品，2009年做电器销售员，2010年自己开电器店，如今拥有一个200平米的实体店铺，一个400平米的仓库。
目前，店铺只有4个员工管理，月收入达100多万，这就是广州市白云区均禾平沙南街快鹰电器的老板谢尊兴的生意历程。
（第二排左一为谢尊兴老板）
在这样的生意经历中，谢尊兴老板积累了怎样的生意经验？他的经历，能够给我们什么样的启发呢？
工程单为主零售为辅来拉动销量
谢尊兴老板的店铺很大，拥有200多平方米，里面整整齐齐地陈列着我们日常需要的家电，如：吹风机、挂烫机、电饭煲、冰箱、空调、洗衣机等各式各样的电器。
这样大的店铺如果只靠一些临时的零售客户是不可能实现盈利的，谢尊兴老板的做法是以工程单为中心来拉动销量，门店主要是吸引零售客户，而他自己则在外面接收一些工程单，以实现生意的盈利。
谢尊兴老板表示，目前京东在电器零售这一版块整个链条和服务都很完善，很多零售的客户愿意在线上进行下单购买，而他就是要利用自己实体店的优势，让工程单客户进行实际体验和下单进而占据京东目前没有大量占领的工程单版块。
保证质量是拉新最好的方式
在引流方面，谢尊兴老板的做法是树立服务口碑，让老客户介绍新客户。保证质量主要表现在两个方面，一个是产品的质量，另外一个是售后服务的质量。
“电器类商品比较特殊，使用寿命比较长，复购率很低，只要提高产品售后服务，积极解决客户在使用产品过程中遇到的问题，树立服务口碑客户转介绍就会比较多！”凭借着良好的服务口碑，谢尊兴老板在附近获得了大量的客户转介绍。
在商品进货方面，谢尊兴老板表示商品定位很重要，要根据自己店铺周边客户群体需求来定位商品品类，品牌，再到集中式实体批市场找相关商家。建议进货主要是大品牌，大品牌货源找工厂代理商，货品比较有保障。
有了秦丝系统及销货宝，跑业务更方便
谢尊兴老板一直在寻找一个合适的系统来管理自己的店铺，但是试用过好几款软件要么只有进销存管理功能，要么就只有网店的功能，用得很不如意，直到一年半前在APP应用市场找到了秦丝。
“秦丝给我的帮助比较大就是进销存这块，外面跑业务时查库存，手机端直接开单仓库发货，通过采购流水查采购价，因为我品种比较多，采购的不同时价格不一样可通过手机来查看。”
谢老板表示店铺的商品品类太多，以往客户问到某一款商品的库存时，他都很少能直接准确地回复客户的问题，现在他只要拿出手机一查就可以清楚地知道目前店铺的库存状况。不需要他再次联系店铺员工查询库存。客户确定要下单，他可以现场就在手机端直接开销售单，库管人员直接把货送过来。如果客户暂时还在犹豫，他就把销货宝店铺分享给对方，让对方在需要的时候自助下单。
一个好的系统，让1个人快速完成3个人的工作
目前大环境没有以往那么好，更是需要压缩各方面的成本，谢尊兴老板采用了秦丝生意通系统管理自己的库存，对自己的库存状况管理掌握得很精准，很少进行盘点，只有在觉得那个不对才盘一下，节约了很多的时间成本。
谢老板表示，自己一直都很看好秦丝的软件，之前是侧重于进销存和销货宝，可以将客户同步打通一站管理，现在觉得客户欠款管理也给了他很大的帮助，目前他的店铺目前没有财务人员，主要就是看系统的财务统计报表。
关于系统带来的帮助，谢尊兴老板举了一个例子，电器是需要进行保修的，但是很多时候客户没有保存好单据，需要维修的时候就不能确认是不是自己店铺出售出去的商品。使用秦丝系统，一般销售都是需要开销售单的，通过系统客户管理一查就知道客户有没有在店铺买过商品以及购买的日期了。
未来借助小程序活动功能拉动销量
近期，谢尊兴老板申请了秦丝的销货宝托管版小程序“快鹰电器”，小程序上线一周，访问量增长趋势很好，他希望能够借助小程序的线上线下相结合的功能，拉动他在零售这一版块的销售。
一直以来，零售的客户主要是周边1000米范围内的居民，现在有了销货宝托管版小程序，谢老板可以在小程序的附近小程序功能中设置地址，将自己店铺的影响力扩大到附近的5公里，进一步增加零售客源。
最后，谢老板表示希望秦丝的系统在财务统计方面更完善，作好财务统计，纯利润统计，客单统计，拿出数据进行引资，进一步扩大生意规模，加速公司发展！
最后，如果需要体验一下谢尊兴的小程序商城，可到微信里面搜索“快鹰电器”。
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