为什么说刘强东5年内超越阿里巴巴可能性很大呢?因为京东构建的是一个可控的体系,在体系内保证了高质量的用户体验。互联网时代,用户体验已成为评判电商平台的重要标准,而这正是天猫所缺乏的。
用户良好体验关键是完善的供应链体系,在行业竞争中,不优化供应链等于走入死胡同。
供应链不完善主要表现为以下几种形式:
多个分销平台管理不同步;
(如实体店、天猫、淘宝、销货宝等)
线上、线下店铺库存同步困难;
线上订单处理繁琐低效;
爆款超卖缺货,滞销款压货占库存;
......
那么如何优化线上线下供应链呢?
秦丝为老板们提供了一个优化解决方案
秦丝电商宝!
其实很多老板都问过丝妹,电商宝是做什么的?如何使用?简单来说,电商宝可以打通天猫、淘宝店铺,集合线上线下平台,整合成统一的供应链。
天猫、淘宝店铺的老板,库存往往不会设置真正的库存数,一般都是设置成1000件,甚至10000件,这就会造成库存数难统一记录的情况。事实上很多老板并不了解实际库存,压货、卖断货的情况时有发生。
使用秦丝电商宝可以将网店商品与秦丝系统商品相关联,关联之后天猫、淘宝的订单可以直接在秦丝系统批量处理。淘宝订单在秦丝系统转化为销售单出售,天猫、淘宝和秦丝系统会一起减库存,当不确定淘宝库存是否准确的时候,可以直接在秦丝系统获取实际库存数。
从而实现线上线下库存同步管理,随时随地掌握实时库存情况,精准及时补货。
双11、双12是老板们又爱又恨的节日,节日大促固然高兴,但是订单多的时候,使用多联快递单发货,打印麻烦不说,还需要一个个扫描录入单号,工作繁琐低效,员工忙得要离职绝对不是说说而已!订单处理不及时、库存不同步老板们也不好过,虽然期间发货时间有所延长,但是由于发货不及时被平台罚款的依旧不在少数。
使用电商宝,这些便不再是困扰。首先电商宝可以在秦丝系统批量设置快递单号,并且快速打印,免去再扫描录入订单信息的烦恼。还能直接把发货状态、快递单号等信息自动同步到淘宝店,以便客户查收,极大提升工作效率!
打造供应链一个必不可少的环节是客户维护,客户维护得当,是供应链循环发展的重要动因。
很多老板在天猫的月销量达到几千几万,但是真正维护起来的客户寥寥无几。淘宝商家都有这样的烦恼,如何才能把天猫、淘宝的客户和实体店的客户集合起来统一维护呢?
客户信息同步获取是关键。电商宝可以直接把天猫、淘宝店铺的客户信息直接同步到秦丝系统,弥补线上客户购买过后缺乏维护的断层。从此线上线下客户不再是割裂的,而是统一起来的,也就便于建立完整的客户管理服务体系。
做生意不管是库存同步管理、销售服务还是客户维护,最怕的就是出现断层,优化管理体系和客户体验,建立完整的供应链才是解决的根本。
最后的重中之重,
丝妹又要来提醒老板们啦~
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