老板，你们家有会员价吗？
老板，你家会员怎么没什么大优惠的啊？
老板，你家会员怎么没有记录积分的啊？
老板，你家.......
相信很老板都被这样的问题烦恼过
本身就是使用手工记账
客户信息全是手工记录
搞个会员卡就不错了
还要记录积分那可是大工程！
但是
现在竞争这么激烈
客户维护越来越重要了
而会员+积分体系作为简单有效的维护手段
中小商户应该怎么规划呢？
一、信息化管理
手工记账的时代已经过去
不管是商品还是客户
首先需要信息化管理
客户的会员、积分信息都需要数据化、信息化
把会员和积分相结合
秦丝进销存-客户管理
二、明确的积分规则
折扣可以多打
但是积分不能多记
一旦积分规则定下来就不能变
明确的积分规则是保证积分体系完整的关键
因为客户积分本身是维护客户的手段
是客户在你店里消费的附加价值
坚持积分规则可以让客户更加珍惜自己的积分
也能让自己的店铺更加正规
秦丝进销存-客户积分规则设置
三、实现积分兑换福利
对于客户来说
积分最为关键的是积分的作用
一般店铺积分的功能无非两种
一是用来兑换礼品
二是积分换购商品
老板们可以根据店铺的实际情况操作
最主要的还是要让你的客户从中获得福利
作为最有效的客户维护手段之一
希望老板们都能建立自己店铺的客户积分系统
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