某日文章推送之后,
有老板在后台暗戳戳地跟我说:
“你的文章都是讲理论的,但是能不能接地气一点!”
然后我……默了!
我知道你们想要什么!
之前认识了一些老板,
他们用的是某名气很大的进销存软件,
但是用起来。。。不咋地
各种限制端口,
开通一个平板端,交钱!
开通一个子账号,交钱!
增加一个门店,交钱!
反正各种……坑!
于是我发现,
最大的干货就是秦丝的进销存系统呀!
免费进销存+多功能配套使用
(打广告?别急,继续听我说!)
我认识一个自己开店的90后帅哥,
经营了4家户外运动装备店。
按理说应该很忙,
但是我一翻看他的朋友圈状况:
我靠,各种户外旅行!
我委婉地问他,
“你每天都在外面玩,你店铺的业绩怎么样?”
“还好,现在基本保持每月30%的增长。”
“很多人都说生意越来越难做,恨不得一天24小时都花在打理生意上,你怎么做到边玩边把生意做大的?”
“我跟他们之间,可能就差在一款软件吧!”
小哥举例:比如他用的进销存软件是可以在移动端使用的,而其他老板使用的软件是电脑端,无法随时随地对自己的生意进行管理。
关于如何实现月营业额30%增长的问题,
小哥的回答太长了,
我就摘取其中比较重要4个点的跟各位老板分享。
1
产品在线,保持存在感
小哥表示他人虽然不在客户面前,但是他的产品一直存在客户身边。
“或许他们现在不需要,但是只要我温柔地刷存在感,让大家知道你是做什么的,并且要给人感觉你是专业的,值得信赖的,等到他们需要想要买的时候第一个想到的肯定就是我。”
就是太过主动的周到服务反而让客户觉得反感,而新一代消费者觉得最舒服的消费服务方式就是:你刚好需要,我刚好专业。
“我用销货宝可以实现到店顾客自助看品、下单,有须要时业务员才上线。即满足顾客‘我做主、你不要烦我 ’、‘我是朕,需要你的时候你才出现 ’的满足感,又不会因信息了解不全而丢单。
“管理这个网店不需要花什么精力,原本用的就是秦丝的生意通管理我的进销存,商品信息都已经在系统中,点击上架就可以。”
小哥表示,在销货宝网店,客户从入店到下单到结算都是在同一个系统中,中间不会因为需要跳转平台导致订单流失。而且单自减库存,无需再次手动减库存,真的很方便!
2
客户在线,有效维护
“做生意一个很让人头痛的问题是管理客户吧,你是如何维护的呢?”
“关于客户,我们坚定不移的争取做到全域,争取把全部客户信息都录入到系统中,再根据他们在我店铺购买的商品的价值划分成不同的等级。”
小哥说他用的系统是可以对客户进行管理,对客户进行分类设置,不同等级的客户享有不同的价格。
同时,建立客户积分管理,积分越多客户享有的优惠福利越大,增加客户的粘性。
加上配套短信服务,节假日给客户发个短信祝福,快递寄出给客户发个短息提醒等,可以有效地对客户进行有效的维护。
3
员工在线,角色权限管理
“我曾经吃过员工管理的亏,手底下的员工曾为了提成而出现各种抢单的问题,导致实际销售得好的人员呆不下辞职了。”
“也有员工乱用自己的职权做了一些损害店铺利益的事情。”当问到如何对员工进行管理时,小哥吐了一大堆的苦水!
“现在呢?这些问题解决了吗?”
小哥说系统有一个门店管理以及角色权限设置的功能,可以给员工设置子账号,以及岗位权限的设置,员工的一些操作都是在他可控的范围呢。
一旦是某个员工开的销售单,系统就会把订单记录在该员工的头上,在计算提成时就不会漏算、错算。
小哥说这也是他管理的一大进步。
4
管理在线,消除时间、空间的限制
做生意不是简单的一件事情,需要管理的方面很多,除了上面提到的客户管理、员工管理、还有进出货管理、订单管理、财务管理等。
4个店9个员工,是怎么做到这么多的事情?
“不用他们做很多的事情,很多系统都自动出数据了,他们只需要根据系统做操作就可以。”
小哥举例:只要开单没有问题,系统就会自动生成对账单,到时候只要一个员工去核对一下账单有没有问题就可以把账单发给客户或者是供应商对账就可以了。
一切都是系统操作,系统管理,我在不在店铺都没有关系。
一款好的软件,可以帮助一个生意人节省大量的人力、物力、财力,让其在市场的竞争中有更多的精力去洞察市场,享受生活。
借用小哥的那句话,“一个一身疲惫的生意人与一个成功轻松的生意人之间,可能差的就是一款适合的软件。”
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