其实很多实体店疫情期间,生意越做越亏。
因为没人上门,还要承担高额租金,员工、水电、仓储等成本。
这种情况下,不如先“躺平”,知进退,明得失,懂分寸,顺势而为。
需求没有减少,只是疫情延迟了。
越是困难时期,越是考验你的内功;谁的内功深厚,才能在疫情过去后迎头赶上。
眼下,我们应该思考一个问题,疫情期间如何苦练内功,让自己变得更加强大。
改善门店陈列
实体店做出改变的第一步就是做终端陈列。
消费者购物行为的转变速度会更快,实体店要生存,就要以专业、体验、服务作为我们的核心基因。
好的购物体验感,让消费者可以长时间停留——进店,留店;
好的购物体验感,让商品会说话——留店;
好的购物体验感,让店铺富有人情味——回购率,口碑。
要达到好的陈列效果,就要遵循VADS原则:
V(Visual):是否配合顾客视线,最大限度吸引消费者眼球;
A(Activity):是否符合目标消费群的消费行为习惯;
D(Difference):重点商品或主题是否进行差异化陈列,以谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出;
S(Sale):是否能促进销量提升与形象提升。
随着顾客的消费升级,越来越注重视觉享受;所以,改善门店的陈列是必不可少的策略。
多看书,打开格局
有句话叫做,你永远赚不到认知以外的钱。
所以不是你不够努力,而是你的认知不够,狭隘了自己的格局,视野总局限在一个圈子中,生意就难做大。
格局才能决定你走得多远。
尤其这三年疫情,很多老板成功转型,而有的老板墨守成规,究其原因是不愿意改变,而改变是来自自己的认知。
想要提高自己的认知,除了多实践外,要多看书,站在前人的肩膀上让自己的认识水平更上一层楼。
很认同一句话:
“新的时代已经渐行渐近,我们必须要努力与时间赛跑,积极提升自我,才能赶上时代的潮流,赶上社会的变化!”
据此推荐几本书给大家,如《红顶商人胡雪岩》、《管理学》、《大败局》、《营销管理》、《定位》、《22条商规》。
思考未来怎样转型
虽然说不转型是死路一条,转型才有一线生机,但不能盲目转型。
之前看到很多老板听说直播流量大,好卖货;于是盲目地请主播,砸钱。
结果钱砸了十几万,一点水花都没有。这种例子太多了。
思想要走在行动之前,在做之前,心里要想清楚:
疫情之后,如何布局?
别人的路适合我吗?
我能承担多大的风险?
我还能做到什么程度?
我们做的是长久生意,思考后再行动会事半功倍,切记不可盲目,不能急功近利。
未来什么样的实体店更受欢迎?这几个特质少不了
小而美、注重设计和品质、注重服务、陈列美观、社区店...
梳理库存和客户资源
把店里的库存都盘一盘,看看有哪些方式能够尽快销售出去,能收回多少资金就收回多少。
同时梳理一下客户资源,翻翻通讯录,或者根据进销存软件的客户管理,通过查看购买记录进行分析。
推测对方的心理价格和偏好的款式。
再辅以智能短信,将库存清仓的消息告知于他们。
既然之前都打过交道,双方有信任的基础,价格上比平时优惠很多,是可以促成交易的。
这个时候,不仅考验产品,更加考验你的人品了。
之前我们一直在强调客户管理,关键时期可以派上用场了。
调整心态,提振信心
越是困难时期,越是考验心态。
体验过理财的人都知道,只有心态稳的人才能挣到钱,做生意也是如此,老板们应该比我更清楚。
只是,有时候会慌得乱了手脚。
一定要记得,市场需求一直都在,只是疫情延迟了。
很多人意识不到这点,看到门店暂时没法开业便失去信心把店盘出去,也就看不到疫情后的黄金时代。
放下焦虑和恐惧,做一些积极的事情,比如,拥抱线上的红利,培训员工,培养与客户的关系,想办法降本增效,探讨未来的发展趋势……
没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。
疫情之后,会出现报复性消费,那时候曙光就在眼前了。当然,保持心态不代表盲目乐观。
疫情已经三年了,我发现很多老板的危机意识越来越强了,而且也看到了自己的局限。
危机危机,是危也是机,谁能稳住,谁就能更早迎来春天。
疫情会倒,人不倒。如曾国藩所说:顺境不惰,逆境不馁,以心制镜,万事可成!
共勉!