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都说现在的实体店生意远远不如以前,原因是什么?有人说是疫情,有人说是电商。
其实,困境的出现是温水煮青蛙,在爆发之前,其实就有很多问题存在了。
所以,实体店越来越难做是多方因素综合的结果。
看看这些痛点,你中了几个?
店面越来越贵
店租这块一直是实体店主的一大痛点,往往是压倒一家实体店的最大稻草。
一线城市的租金一年少说几十、上百万,即使是十八线小城市,一年少说5万左右,也是笔不小的支出。
这两年疫情,很多老板反馈,挣的钱都交给房东了,可见租金之高。
而且,租金随着时间是不断上涨的,老板们的压力也会越来越大。
租金会降吗?不太可能。
管理成本高
目前绝大部分实体店的管理依然是粗放型,尤其是批发行业这块,依然延续着以前的粗放管理模式,这肯定是不行的。
为什么以前粗放型管理就没问题,现在不行了呢?
因为以前一是竞争小;二是技术发展还不成熟,没有能帮助实现精细化管理的软件出现;三是利润高,足以弥补高成本。
但现在是不行的,你不精细化管理,而别人做到了,你就得被别人干趴下。
比如进销存软件,用得好的可以抵三个员工,还节省大量精力去思考转型之路,这就是你跟别人的差距。
尤其是困难时期,做不到开源,起码要做到节流。
电商、直播冲击大
在十几年前,当电商出来时,没有几个人知道它对实体店的影响,当发展到一定规模时,才开始认真审视它。
还好,它对实体店的冲击不是特别大,实体店依然能活得很滋润。
而直播的出现,让实体店主们叫苦不迭,它几乎是电商和实体店的结合体,价格便宜,还能看上身效果,所以火起来了。
所以,电商、直播大大地分走了实体店的流量,实体店门前越来越冷清了。
但是实体店会消失吗?不会,消失的可能是那些不懂经营的店。
流量天花板
实体店最大的痛点不是租金,而是人,有生意的不怕租金高,而生意来自于人。
而这恰恰又是现在实体店的天花板,而且这天花板越来越低。
有流量就有生意,而大部分实体店老板们还是原先的老思想,等客人主动上门,却没想过自己去找客人。
如此一来,就容易陷入流量困局。
如何突破流量天花板?将老用户转化到线上,线上推广裂变新用户等等,方式很多,自己真想突破,是很容易做到的。
经营方式单一
试想一下,如果你单纯依靠线下交易,下次再出现类似疫情的情况,是不是就两眼望穿秋水了?
而线上线下一体化的老板,即使实体店关了也没事,他还可以在线上卖货,只要维护好老客户,有之前的基础,很容易成交。
这就是线上线下一体化的好处。
随着消费习惯的改变,以及竞争的多元化,单一的经营方式已经行不通了。
优秀员工的流失
优秀的员工留不住,甚至是转眼就成了自己的对手;稍差的员工,业绩不怎么样,有点鸡肋。
这是普遍实体店的用人问题。
懂得用人,但是不懂得留人,更不知道怎么培养人。大部分老板将员工只当做员工看待,没有重视他们的参与感,容易导致人才流失。
产品质量很重要,但是员工同样很重要,培养得好是可以创造很多业绩的。
可惜,很多老板不懂得,更不舍得培养。
思维僵化
小编曾经采访过一个年轻的老板,才30岁不到,我问他,将来有没有想过走线上,改变一下运营模式呢。
他说,我现在挺好的,不需要改变,这家店足以支撑我的生活水平了。
而这位老板的思维,其实是整个实体店老板们的缩影,现在情况良好,所以不需要改变,殊不知温水煮青蛙,时代抛弃你时不会打招呼的。
不仅如此,还有很多老板明知遇到困境了,却懒得改变,还没做就给自己找了一大堆理由,什么运营成本高,自己肯定做不来。
而其实,只要代价不大,都是可以尝试的,走过的每一步都是算数的。
思维僵化是很多老板的痛点,但是再难也要去学习,转变思维,这是必然的。
没有谁能一劳永逸。
因素都说到了,那怎么改变呢?以问题为导向,对症下药就可以了。
比如管理成本高,那就借助第三方软件,来提高管理效率。
比如经营方式单一,那就学会转型,线上线下一体化,将现有客户转移到线上,同时利用微信朋友圈,微信群拓展客户。
再比如员工的流失问题,那就学会培养他们,注重他们更高层次的需求,让他们感觉自己受重视。如果积极性不高,那就调整薪酬模式,激发他们的积极性。
认真分析自己在店里遇到的难点,参考别人的经验,同时结合自己的实际情况,就不难解决了。
不将困境全部归结为外部环境,就是你最清醒的认知。