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2021年还有不到一个月的时间就过去了。
很多人都想着2021赶紧过去,生意难做,钱难挣;说不定明年就能好点。
事实真是如此吗?风险来自未知。
综合现状以及行业趋势,2022年,关于实体店的几点预测,仅供参考。
差异化策略
产品越同质化,竞争越大,顾客也越容易产生疲劳感,品牌越容易被遗忘。
如果你不能保证自己能取胜,最好是走差异化路线,跟同行来点不一样的。
虽然目前你还安好,不代表以后也是,居安思危的意识一定要有。
顾客的多样化需求,决定了差异化策略是必不可少的。
更加注重服务
以前是人找店,即使你服务差点,顾客也不会放心上。
现在是店找人,你的服务要是不行,顾客可以去别家,长此以往,你的生意就差了。
尤其是随着经济水平上升,买东西不仅看品质,更看重服务。
不然海底捞是怎么发展下来的。
管理成本一定要降低
这两年实体店不好过,关店率高达50%,其中大多数都是被成本打败的。
原料成本把控不了,但是门店管理成本可以把控。
比如精细化运营、数字化经营、人工成本等等。
既然不能开源,那就节流,撑过寒冬。
小而美更容易生存
你是愿意每天一睁开眼面对4666的固定开支,还是愿意面对443块的固定开支?
前者是大而全的店,后者是小而美的店,营业额不一定高,生意也不一定火爆,但经得起风吹浪打。
做生意切记贪大求快,稳扎稳打才能行稳致远。
更何况小而美更容易做到精而专。
多渠道销售
如果明年你还是依靠单一的门店销售,生意会走得很艰难。
想想这两年疫情,应该让你意识到了线上渠道的重要性。
所以一定要多渠道销售,比如朋友圈、社群、微商城等等,这都是可以从线下引导线上的。
记得,当顾客去到门店消费时,想方设法地加微信,让他成为你的私域流量。
不管明年疫情如何,多渠道销售一定是趋势。
多一个渠道,就多一份希望。
先做好再做大
经济学上有个名词叫边际效益递减,意思是规模和效益不是一直成正比的。
当你觉得自己的门店过小时,一定要慎重考虑,现在已经不是靠门店就能挣钱的时代了。
看看拉夏贝尔就知道了,曾经做得有多大,现在就有多狼狈。
还没学会走就先跑,早晚摔跟头。
利润空间压缩
没有电商的时候,基本开店就挣钱,价格非常不透明;后来虽然电商来了,但实体店好好经营还是有利润的。
现在直播来了,没有最低价,只有更低价,让实体店“苦不堪言”。
尽管顾客知道电商平台、直播间的品质跟实体的不一样,但这丝毫不影响实体店的利润被空间压缩。
明年会不会出现其他形式的平台不知道,但可以肯定的是,实体店的利润空间会再一次压缩。
那实体店怎么生存呢?参照前面几点。
线上种草,线下体验
几年前顾客的消费方式是线下搜索想体验的商品,然后拍照去线上比价,但发现线上质量的确有问题。
如今是线上看种草笔记,然后线下去体验,已经成了年轻人的消费方式。
所以这也意味着,不管是电商还是直播,都取代不了实体店。
实体店永远不会消失,但个别的就难说了。
这几点预测既是目前的现状,也是明年的趋势,既是预测也是对策。
相信你能从中得到启示。