”人言创业世所难,我谓守成宁易得“
*本文2301字,预计阅读时间6分钟
25岁,正值不惑之年。
在别的同龄人还在朝九晚五地工作时,他却迈向了一个新阶段,开启了人生中的创业篇章。
从最初的不谙世事,到如今成为江苏淮安宠物用品行业的领头羊,短短几年,与美年宠物合作的实体店铺已经高达5000家。
如何选择创业方向?为何选择做线上批发?如何建立起自己的私域流量?
今天,让我们带着这些问题深入专访淮安美年宠物用品有限公司老板——吴总,学习他的经商之道。
二十不惑成功创业
机会永远留给有准备的人
”是巧合,也是机缘。“
2014年,吴总养了人生中第一只猫,这只猫就是他开始创业的契机。
吴总说,养猫之后才发现社会上很多人都喜欢养猫,于是他开了一家店铺,专做繁育活体猫零售。开店之后店铺门可罗雀,生意并不是很理想,一些顾客反映,店里的猫虽然很可爱,但没有相应的宠物用品,并不是很方便。
善于把握商机的吴老板立马进货,开始在店内售卖宠物用品。除此之外,一个计划开始在他心里生根发芽。
2016年,正值宠物行业爆发期,眼光长远的吴老板早已做好调研,孤注一掷,开始专做宠物用品批发。两年时间成功转型,漫漫创业路因为吴老板敏锐的观察力而变得顺畅无比。
「我一直相信机会是留给有准备的人,想达成目标就必须全力以赴。」
决定了做宠物用品批发之后,具有商业头脑的吴总为何选择只做线上?
互联网渗透率极高
发展线上势在必得
据了解,2016年中国互联网普及率急速上升,网民数量已达全球第一;移动互联网的发展也十分迅猛,手机成为互联网的第一入口,而网络购物也成了最流行的方式。
年轻人从来不会犹豫,吴总正是如此,在看到了互联网未来发展的趋势之后,毅然决然发展线上批发。
「既然这是必然要做的事,为何不快人一步?」
可是做线上批发真那么简单吗?
线上创业初期,因为对线上销售不是很了解,吴总只能把原来开实体店积累下来的老客户转移到微信,通过微信聊天来进行交易。但很快这样的方式就引发了许多问题,一些客户开始不断赊账,但本着为客户服务的想法,吴总都是给予极大的宽限,但时间久了赊账的客户越来越多,收入不够,资金就无法流转,派遣到各地的业务员也不断流失。
不仅如此,由于宠物用品这个行业本身品类就非常繁杂,做批发首先就是要管好库存,可因为没有合适的管理库存的软件,所有的库存只能靠吴总自己和员工手动来管理,导致大家都身心俱疲。
吃一堑长一智,吴总开始找寻各种进销存软件。在用秦丝的软件之前,吴先生还用过其他的软件,但效果不是很好,而且在有问题想要咨询的时候经常找不到客服。一次偶然的机会,一个同做生意的朋友向他推荐秦丝的软件,在用过之后,吴总发现这款软件不仅免费,而且流畅度、架构这些方面都很完善,最主要的是秦丝的顾问对待每一个问题都会认真的回答。
用对了软件,吴总的线上发展也越来越如鱼得水,下一步就是建立自己的私域流量池,吴总又是怎么做的呢?
私域流量时代
持续转化才是王道
私域流量:如果我们把百度、天猫、抖音、京东、微信、微博看做是公域,那么电商旗舰店、商家或个人的APP、小程序、微信公众号、视频号、抖音号、社群,这些就是私域。
吴总先是通过加微信的形式积累客户,后以微信公众号的方式积蓄粉丝,从客户进入自己的私域之后,就有了触达客户的窗口,来进行互动,培养感情。同时还通过销货宝建立了属于自己的小程序,客户通过小程序直接下单,就不用支付给其他平台费用。
在建立了私域流量池后,就要想办法将积攒的流量转化营收,刺激客户购买,提高客单量。
吴总说「办法总比困难多,况且秦丝就已经给我们提供了一套方案」。
(销货宝小程序)
在公众号自动回复、菜单栏放小程序商城入口,方便客户下单。微信公众号互动的频率越高,下单的几率也就越大。
(公众号菜单栏)
在小程序中,吴总设置了倒计时限时限量秒杀,短期营造营销氛围,拉动人气,带来流量,促进成交。
(秒杀)
吴总还在微商城插入了短视频,视频自动播放,对商品进行全方位展示,吸引顾客眼球。顾客可以像平时刷小视频一样逛商品,看中之后可以立即下单,满意度非常高。
(视频选货)
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商品云相册,下游一键同步商品推广
(商品云相册)
同时,在小程序中吴总通过微信会员卡让客户线上完成注册会员,灵活创建储值活动,吸引客户储值并消费余额产生复购,提高客户粘性和忠诚度。
(微信会员卡)
通过销货宝微商城的营销功能,吴总的线上生意越来越红火,即使在疫情下也并未受到影响。
因为疫情,线下零售业遭受的打击尤为重大,许多企业被迫停业,有些企业甚至不知道什么时候能复工。尽管经济不景气,被迫居家的人们仍在线上进行交易,对于只做线上的吴总来说这无非是一次赚钱的机会。
疫情期间,人们居家办公、渴望情感联系,这时候宠物起到填补感情的作用。随着越来越多的人将宠物视为家庭成员,甚至随着千禧一代晚婚晚育以及用宠物代替孩子,用于宠物护理的支出一直在增长,于是购买美年宠物用品的客户也越来越多,种种因素让吴总的店铺在疫情之下化危为机,激流勇进。
探索多平台多渠道
小程序直播成趋势
「做生意不该止步不前,有目标才有动力」
在问到今年的计划时,吴总毫不犹豫地说「我们的目标是会员数量达到2万,销售额破8000万」,吴总表示目前所经营的平台已经比较饱和,今年打算扩展新的平台。不仅如此,在如今直播遍布的时代,吴总也不甘示弱,在2020年年底就已经做好一切准备,过完年小程序直播马上上线。
生意经
今日份小tip
有计划有头脑,善用工具,会做营销,这是吴总创业成功的几大因素,年轻有为是丝妹想到的描述吴总的第一个词,下面是丝妹总结的几点吴总的商城经验,赶紧拿小本本记下来吧。
① 眼光长远,时刻关注市场发展趋势,并紧跟社会互联网化的潮流往线上发展;
② 积极尝试新颖的营销工具及营销活动,顺应潮流开通销货宝小程序,开展秒杀、储值、会员卡等营销活动
③ 不断改进营销方式,追求更高效的营销方法。关注数据,及时调整方向。
希望吴总的生意经能带给各位老板一些帮助,秦丝也秉持着为各位老板服务的原则,我们携手共进,在新的一年共创美好未来。
(美年宠物批发)
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