创业初期，86年出生的吴总只身一人，雇了两个帮手，选了几个好记星、读书郎的产品，便开始了他的零售之路。做生意不可能总是一帆风顺的，会遇到这般那般的考验。随着时间的推移，吴总发现以前热销的产品不再具有吸引力，便开始不停地观察市场，与同行交流，及时去寻找并预测合适有需求的商品，吴总所经营的商品种类越来越多，管理起来也就愈加繁琐。那吴总是如何解决这一难题的呢？

  吴总参与秦丝六周年研讨会

节省人力物 探索新需求

零售这条路走了好几年，有了一定的规模后吴总不满足于现状决定寻求突破，便转向了做批发。初期，产品种类繁多批量又大，管理起来给吴总造成了巨大的负担。就在举步维艰慢慢转型的过程中，有朋友向吴总推荐使用进销存软件。做零售时吴总也使用过付费的ERP管理软件，但效果一般。朋友推荐的既然是免费的，吴总心想那就不如先尝试一下。结果发现，秦丝进销存可以帮助他进行多门店智能管理，快捷开单，自动生成报表数据，随时查看库存情况，用起来十分便捷。

此后，吴总的批发生意走上了正轨，在管理门店上节省下来的时间可以用来思考更重要的工作，挖掘更有潜力的商品。于是在18年，吴总受到公牛品牌从传统排插向数码产品转型的启发，萌生了进入数码配件市场的想法。

与时俱进 引入新品

大品牌的安全背书，与时俱进的产品线，吴总立即跃身加入数码配件行业。新产品线的引入使吴总的生意又上了一个台阶，渐渐地吴总做到了公牛数码配件武汉总代理的位置。

一切都还算顺利，直到20年初，一场爆发自武汉的疫情瞬间打乱了原有的秩序。再乐观的生意人遇到突发性事件紧急“空城”也无法保持平静。线下经营惨淡，门可罗雀。武汉本地更是首当其冲，最早封城最晚解封，快递全线瘫痪。如今，若干个月过去，吴先生的经营状况已恢复常态，漫漫困境中，有多家门店高额房租成本的吴总是怎么做的呢？

当机立断 转型线上

「既然线下做不了，那就努力发展线上！」其实在19年年末，吴总就已经启动了线上微商城销货宝小程序卖货的计划，但忙于线下的经营，并没有真正在这块发力，思维重心也没有转过来，线上的销售还是几乎为0。恰逢受限于疫情生活还没有完全恢复正常之中，「守店如守寡」的情况使得吴总进行了一次深刻的思考：发展线上刻不容缓。此时，吴总完全不敢想盈利，一心只求店铺能在黑夜中继续生存下去。

决定了要转做线上，可是吴总有8家门店，600多种商品，各种流水报表，仅仅靠自己一个人管理起来是非常棘手的。那该如何实现高效调配各种资源的呢？吴总发现，一直在使用的秦丝进销存软件，支持一键将商品上架到销货宝小程序上销售。并且支持多门店及员工管理，给员工设置必要的权限，便完全可以实现远程线上办公。每家门店的情况都可以单独查看，吴总只需看看每日的报表情况，内容清晰明了。

吴总把商品上架销货宝微商城后，顾客只需在微信里打开小程序即可自助下单，省去了线下繁琐的沟通工作，其库存销售情况也将在配套的秦丝进销存软件里自动记录，并形成报表，日流水、月流水一目了然。智能化的销售流程帮助吴总节省了不少人力，线上销售也就顺理成章地成为了在快递恢复后的主要销售渠道。也就是依靠这一步，得以让吴总没有被疫情耽误更多的时间成本，尽可能早地开始恢复经营。

疫情之下 受难不如受教

疫情后吴总察觉，很多顾客的购买习惯都悄然发生了改变，体验到线上下单的便利之后能够接受小程序下单了，顾客自主完成操作，不再需要联系工作人员。不过仍存在不少顾客虽然在首次被推荐使用小程序下单时是愿意去尝试的，但后续就忘记使用或者是找不到小程序进入口。小程序的存在感还不够强烈，这是吴总当下最想解决的难题。

吴总透露，如今大体经营情况已恢复，但与疫情之前相比较，整体还是有下滑的。渡过了大难关，“灾后重建”完毕，吴总也顺应萌生了一些新的想法。既然疫情期间可以靠线上做生意，那未来这条路肯定也能走得通 ，线上的发展是必然趋势。于是吴总立即调整重心，大力发展线上销售，准备日后在小程序上推出直播等多种多样丰富的线上活动，来提高客流及客户粘性。

谦虚的吴总觉得自己除了心态比较好与万千创业者没什么不同。但细心的丝妹察觉，吴总有以下几点是十分值得大家一起学习的，成功的生意一定是蕴含着异于他人的闪光点。

实时观察数据报表，行业敏锐度高，随时保持与上下游的联系，常与外省的同行交流，不断调整产品结构。

善用工具，进销存软件与小程序相结合，整合线上线下，将繁杂的工作标准化、系统化，提升管理效率，实现少员工，高效率。

与时俱进，主动转型，大胆尝试。从零售转向批发，再果断转向线上，从单品类到多品类多管齐下。

口罩还未摘下，大批个体户已被房租成本彻底压垮，永远地蒙上了疫情的阴霾，还有不少也已是岌岌可危，入不敷出，在“热锅”上寻找突破。相比同行，吴总开启小程序卖货，是一次疫情自救，更是打开一扇通往更广阔天地的大门。