上周末,在秦丝直播间,朱禹霏老师给大家带来了一堂历时4小时且非常实用的实体转型直播课程,累计观看量达2.3万,评论1578条,15.4万点赞,直播间里的互动氛围也非常的活跃。课程结束后,也有老板在群里问如何看回播?今天丝姐就针对这一堂精彩的课程作一个总结性回顾,帮助大家更好的理清整个实体转型的思路。
整个课程我们可以从3个方面去理解:
第一:实体颠覆思维
整个课程的目的就是交给各位实体店老板线上转型做直播的方法,那么这一节主要是说明大家为什么要做直播?
1、播商从何而来?
2、直播趋势:企业老板、明星、央视都在做直播;
3、实体·微信·直播位一体运营;
4、门店导购过去VS现在;
5、播商应该具备的4大思维;
直播过程中,禹霏老师用自己的亲身体会来谈过去门店管理跟现在的门店管理的区别,在谈到一些特殊的感受时,比如,老板自己到门店时就会有业绩,没有到门店就没有业绩;又比如,看到员工在看手机,就会觉得他没有做事;很多观众老板也感同身受深有体会,看来在实体店经营过程中,大家都曾遇到过很多一样的问题,而这部分就是将这些问题抛出来,并通过转型的思维去避免和优化这些问题。
那其实从实体到直播,连接他们的之间的桥梁就是微信,但又有多少的客户是在你的门店消费了一次之后就再也没有音讯?有多少的VIP客户沉寂了很多年就再没跟进?门店员工是否清晰的知道自己手上的客户标签?
这是禹霏老师留给大家思考的问题,听了这一堂课程之后,不管是门店的老板们还是员工们如果立刻着手整理自己的客户资源,门店的业绩一定会有新的变化。
第二:微信运营基础
继续上一节的内容,此节就具体讲解了如何去运营微信客户?这个也是做线上转型的重中之重。
这一部分,禹霏老师更多的是抛出一些问题,而这些问题同样也是许多老板经常遇到的问题:
1、客户不看朋友圈怎么办?
2、怎么批量导入粉丝?
3、如何让客户记住你?
4、如何给粉丝打标签?
5、如何利用微信社群爆单?
粉丝个人号、朋友圈、社群涵盖了微信好友圈的信息来源入口,其实说到底,作为门店老板最应该做的就是教自己门店的员工如何高效的管理自己的微信里的客户。微信是现阶段最大的私域流量池,用的好可以带来很多的效益,用的不好就叫浪费资源。发朋友圈没有人看?做好用户标签,当店里上新款,你可以迅速在脑海里搜索出与这个新款与之匹配的客户并在朋友圈@她,并告诉她,门店上新款了,这一款很适合她,她也一定会注意到。因为你给了客户足够存在感,而她也一定会记住你。这就是所谓的细心做事,诚心待客,而最终的结果一定的积极的。
第三:私域直播运营基础
讲完微信基础运营,就进入到课程的重点:门店如何做直播。为什么在讲做直播前要讲微信运营基础,我们说过微信是连接实体与直播的桥梁,做直播前期也是需要推广出去,而这就需要靠我们微信里的私域流量。
1、主播、直播间的定位;
2、直播前:选货商品、直播脚本、直播工具;
3、直播秒杀思维及秒杀群的活跃;
4、直播中:水军安排、秒杀流程、运营动作;
5、直播后:追单部署及直播复盘;
此节以直播的时间线为节点,站在实体店的角度,清晰地讲解了直播从开始到结束后的一系列要准备和要落实的工作,基本上可以算是一套可以套用的直播模板,不同的就是各个老板的用户定位以及所售产品。跟借鉴网红大V的经验不同,这一套方法可以细致到取名、秒杀文案、拍摄角度等等,没有空、大、泛的说辞。
以上就是此次直播课程的所有内容,想要观看直播课程的老板可以识别下方小程序码观看回播。
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