微信下单送货到家,已经成为了市民在家隔离购买基础物资的首选。不少商家危机中抓住商机,借助秦丝销货宝微商城开设网上店铺,布局微信购物业务,获得了不错的经营效益。
现在我们一起看看90年的武光辉武老板——沈阳挑食熊食品精选经理人,也是前不久作为秦丝【实体商家抗击疫情】直播课程第四场分享嘉宾,他做零食批发创业不到一年时间,从开始每天销售额200多元,到现在每天销售额超过2万元,他是如何通过线上经营实现新增长的呢?
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第一次做社群活动尝到甜头,3天净赚3000元
“我从今年3月份回到沈阳开始做零食批发,一开始我们就把眼光放在了零售的便利店上,街边的夫妻店,这样他们是有一定的客源。在每一个店面都有固定的提货点,我们销售的产品可以直接通过他们提货点进行提货,我们只需要提供区分他们超市平常卖的产品,就很容易形成合作”,武老板说。
“主要利用销货宝微信下单,因为我们线下没有店面,直白一点就是空手套白狼。当时我们投入也很少,靠活动起量,先去卖货,有量了之后再去找上家谈价,赚中间钱,后期把大盘稳下来之后,慢慢步入了正轨。同样的,货销量上来了,拿回来价格也低了,更有竞争力,赚的也就多了”,武老板乐呵呵地笑道。
武老板继续说:“那些店主通过销货宝微信下单,感受到线上进货的方便快捷,下次补货直接在微信聊天界面下拉进入我的“挑食熊”网店选择商品下单支付就可以了。有了销货宝顾客二次购买尤其便捷,双方都节省了来回沟通的时间成本,我根据订单发货,也避免了错发、漏发等问题。”
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利用优惠券满减,以老带新,2天卖了5万多元
“年前咱们搞了一个老带新的活动,老客户推荐新客户,新客户可以获得10元的优惠券,购买零食满100可以使用,并且送货到家,顾客都很买账。新客户成功购买之后,老客户也可以获得返10元的一个现金券。这里我用的是销货宝分销功能,授予老客户分销资质,他们登陆我的网店,分享我的商品给好友或者朋友圈,好友一旦成功购买,他们就能获得相应提成。通过销货宝,这样我就轻松实现了顾客之间的互相推荐,这种推荐关系非常有购买力”,武老板说。
武老板称道,这个活动前期通过三天预热宣传,两天进入活动高潮,总共卖了是5万多块钱,最后还有7个点的纯利润,最主要“挑食熊”会员粉丝还增加了78个,效果非常不错。尤其现在流量为王,每家店都在抢占顾客,要想实现会员新增更是难。
武老板建议,像上面这种活动,小型零售企业两个礼拜做一次就可以,平时可以多宣传会员积分的价值,把积分兑换特价商品形成常规活动,提高店铺复购率。
除此,武老板还提出,刚开始做线上不建议去大肆存货,除非货品是质押库存,用来给店铺做低价秒杀吸引客流的,否则刚开始运用线上就大范围地进货,这样很有可能造成库存囤积。
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在社区团购竞争激烈下,零售分销模式+批发配送模式另辟蹊径,新增利润点
除了利用销货宝微信下单的便利性和营销功能,如设置店铺优惠券,满减促销,分销裂变,以老带新促增长,下面是武老板关于零售分销模式和批发配送模式的具体做法:
零售分销模式
首先,通过秦丝生意通把顾客分成零售分销客户和批发客户,接着设置客户分类价格,批发价、零售价,当他们进入“挑食熊”销货宝网店,批发商、零售商是看不到彼此价格的。最后,武老板招聘团长,代理团长需要给他缴纳一部分代理费,然后他给代理团长授予销货宝分销资质,只要代理卖货了或他们手底下的人卖货了,代理都有相应的提成奖励。团长分一、二级分销,武老板给一级分销10个点利润,二级分销1个点利润。
“挑食熊”分销客户群体主要分布在宝妈便利店、奶站、快递、驿站等这些地方,他们有一定客户且了解电商。武老板在跟这些代理聊的时候,告诉他们操作流程极简单,傻瓜式的销售模式,他们只需要转发小程序有顾客购买,他们就可以赚到提成,并且他们可以去招新的代理,这样给到的提成更诱人,代理当然很乐意。 通过销货宝小程序的分销功能,武老板不但钱来的快,而且分销快速裂变也提升了“挑食熊”网店的会员数量,实在是完美。
武老板要做的工作就是,负责销货宝商品的图片、详情页及营销推广文案,这样的话代理只要分享销货宝商品到朋友圈,有朋友购买商品,他微信就能收到订单提醒,快速处理订单,让库房配货发货。顾客购买后登陆网店也能实时查看订单物流发货状态,不用担心收不到货,同时增加对“挑食熊”网店的信任感。顾客收到货24小时内有售后服务,店铺直接承担售后风险,超过24小时不退货就算购买成功,武老板就会把代理的提成进行结算,提成金额可以直接在销货宝后台查看到,非常方便好用。
批发配送模式
介绍完以上零售分销模式,武老板接着给我们介绍了批发配送模式,这种模式更简单了,类似正常店面销售一样,主要是针对小体经营的商家、主播或者是有固定的客户群体,并且这个客户群体离他们很近,比如同一个小区,这样方便拿回去。
首先武老板跟商家谈合作,商家批发需要达到一定量,他们才能获得“挑食熊”网店的批发权限,有了批发权限,商品的进货价要比正常零售价低很多,商家便直接购买批发价格产品。当然,这跟“挑食熊”商品量多,选择多,价格低是离不开的。在客户购买产品之后,员工根据销货宝订单发货,通过自家店的物流配送,直接配送到商家店面。
武老板说,批发配送模式不仅提高了店铺的体量,也增加了价格的优势。在有了体量后,他们还可以自己研究去生产产品,因为食品相对来讲,门槛较低,通过他们自己的批发渠道进行销售、宣传,这是一条非常不错的体量链。
说到这,武老板忍不住称赞道:“秦丝生意通里的销货宝小程序是我用过众多小程序唯一一个让我觉着性价比高,后台销售数据特别清晰的小程序。批发、零售客户打开微信就能订货下单,非常快捷高效,而且它无缝对接系统,商品一键上下架,商品、库存、客户、销售等数据同步管理,很好用。使用生意通不到一年时间,我已经见证了产品功能的不断更新,解决了我很多开店需求,希望咱们秦丝把系统及销货宝做得越来越好。”
另外,武老板不建议实体店去推分销,因为实体店首先进货价格就没有竞争优势,做分销还要加一个很大的利润以及提供返点。除非,你的产品跟实体店是有区别的,这样去做分销成功率较高。如果实体店跟你做同样产品,怎么办?武老板建议你去做批发,把仓储外包出去,不配货,因为配货费用太高了,分包后就可以直接把货配送到相应的地方了。
这里武老板总结到上面使用销货宝小程序的两种方式:一种是单纯的把它当做工具,打个比方,把饭店的菜单拿过来去进行销售,告诉顾客我有这个东西,你在这上买东西,我的店面已经给你备好了货,或者说我给你送到家;另一种方式就是真正的利用销货宝的分销功能做零售,用它找顾客。
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利用销货宝后台的虚拟库存去做数据分析,精准把握顾客的购买需求
武老板说,他每天的销售额是2万多块钱的时候,实际库存最多没超过4万块,这个数据是很恐怖的。想做到这一点,首先需要观察销售数据,客户在购买产品时,“挑食熊”网店显示的不是实际库存,并且客户在前台是看不见的。但是他购买完了之后,武老板会在后台设置一个虚拟库,虚拟库跟正常的库是同时在销货宝上显示的,而武老板在销售时会销售一个正常库存的产品,然后正常库存就会出现负库存,接着武老板参照负库存进行进货,非常精准地把握客户的购买需求。
另外,在备货的时候一定要考虑外在因素,可通过秦丝提供的大数据去分析备货,不要盲目备货,这样的话就能减轻很大一部分库存。
有了秦丝生意通,武老板这边只需要一个财务、一个前台、一个运营加一个采购,就可以完成每天2万到5万这样的一个销售订单,10万的订单也能很好地完成并处理。如果不借助销货宝,用人工去做这些事情,先别说需要多少人,也一定会出错,但是有了销货宝,错误基本上是没有的。所以“挑食熊”店充分运用好生意通和销货宝,前台就可以精准地操控人员,并且给未来一个大规模的销售奠定一定的基础。
最后,武老板提醒大家注意,前期销售大力投入带来的闪光效果,不一定会有顾客对店铺长期认可效果好。
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以下是武老板在秦丝应对疫情系列第四场直播分享
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