美肤宝首播破74万人次，专家表示：线下体验+线上销售是最合理的模式

来源：秦丝科技
2020-03-30 10:49

一场疫情，线下门店的客流量急剧减少，终端门店岌岌可危。化妆品行业集体另辟蹊径，转战“纯”线上，让足不出户的线上直播成为2020年最紧俏的营销模式。业内人士表示，随着线下渠道停滞，化妆品转战线上一定程度上缓和了线下渠道缺失所带来的影响，通过裂变社群、小程序、短视频、直播等方式，争取通过线上获得流量和订单。

3月28日，美肤宝就在看点直播开启了美白防晒节直播专场，仅3.5个小时，观看人数就突破74万人次。而这场轰轰烈烈的直播是联合线下近万家门店进行促销活动，促销力度也非常惊人，丰厚的奖品在带来巨大流量的同时，也让订单激增。

通过流量与服务的链接，形成一个完整的从流量到服务的链接生态，从而形成一种“生态粘性”，在提供价值服务的基础上以生态协同效应构成用户完整的服务体验。美肤宝21年，积累了庞大的用户粉丝群体，线上直播链路线下门店，这场无界零售整合渠道线下近万家门店，在前期就建立了不同区域的多个美肤宝微信会员群，抢购兑奖等都需要在微信群完成，形成社区店商收割链路。各大社群爆群刷屏，全面盘活老会员，赋能线下零售。

其中，当红电子国风女团SING成员秦瑜的直播被放在第一个环节。事实证明，粉丝经济仍有大效用——这位女团成员的互动热场效果十分明显，只要她谈谈产品使用感受和点出产品卖点，就能引来直播间内的一大波反馈。

明星成功导流，留住用户还需要干货满满的分享。在成分党和功效党大流行的今天，专业性是一个化妆品品牌打造行业地位的根基，是占有市场份额的杀手锏，更是引领品类潮流的头号旗帜。美肤宝直播现场，明星、达人分享护肤知识，从产品的配方、成分、用法等都做了详细的介绍，并通过现场实验、测评的方式进行产品展示，全方位地为用户讲解产品，让用户身临其境般地了解产品。

在美肤宝“防晒节”的重要环节，品牌防晒推荐官首先明确理念：防晒总是第一位的，其次才是防晒伤和防晒黑。随后引出美肤宝第一支防晒产品“小粉管”上市距今已13年，累计销售6700万只，累计高度相当于1113个珠穆朗玛峰。专业、清晰而有层次的讲解，让在线观看直播的消费者不仅了解了“美肤宝”这一个品牌，更为她们打造出防晒产品的认知框架和使用场景。

据了解，光是直播间内抽奖奖品就包括6部华为新款5G手机、300名888元免单、百万面膜和1500支冰泉牙膏。除此之外还有超优惠的明星防晒、面膜、精华水产品福利。让不少网友在直播现场互动表示“奖品和活动都太吸引人了”！

在5G时代到来和用户习惯逐渐形成的今天。直播作为一种高效的销售和宣传手段，竞争会愈加激烈。美肤宝加码线上直播，更是紧随趋势占据市场高地的第一步。

北京商业经济学会常务副会长赖阳对记者分析称，化妆品的销售渠道正在面临革命，随着网上消费的实现程度越来越高，线上渠道正成为各化妆品企业销售的重要渠道。在这一变化之下，线下的体验店+线上的销售形成了最为合理的发展模式。疫情之后，直播带货的这种模式不会消失，只会越来越常规以及专业。

对于化妆品行业而言，现在以及未来所面对的主力消费人群是“90后”以及“00后”，他们是伴随着互联网的发展成长起来的一代。因此，在未来的发展趋势中，线上渠道一定是这个行业所要寻找的主要方向。同时，企业还将不断衍生出不同的线上消费模式，比如微信小程序的直播，社群的建立等。

2020年，所有品牌也将延续这一趋势，并且不断加大线上投入力度，倾斜线上。具体而言就是不断发展直播模式，包括小红书、微信小程序等以及直播红人的合作力度等都将加强。

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