疫情当下，直播正当“时”！电商平台实力“团宠”

来源：秦丝科技
2020-02-07 10:14

疫情期间，全国很多地方的购物中心、商城相继暂停营业或缩短营业时间，再加上大多数人足不出户，多数实体店的线下业务在2020新年开年便被泼了一盆“凉水”。现金流压力、积货存货、租金费用等成本问题接踵而来，“活下来”甚至成为现阶段大部分商家的第一诉求。

线下走不通，那线上发展小程序电商、社交电商、直播电商是否能在疫情期间杀出一条路呢？

丝妹注意到，多个不同类目的品牌商直播间的访问人数及成交金额递增爆发时间节点和疫情爆发的时间节点都基本吻合，明显上升趋势均出现在1月29日前后。

注：下图为某商家直播间访问人数和支付金额趋势图（1月26日至2月1日）

也就是说，从某种程度上看，疫情与直播存在着一定的联系。那么，疫情下的直播是什么样的呢？

直播正当“时”，快递或成关键点

良品铺子、七匹狼、幸福西饼、威莱集团、太平鸟、宝岛、林清轩等近50家企业在应对疫情、挽回线下损失的策略是"从线上找弥补"，直播便是重要的线上策略之一。

以服装品牌太平鸟为例，目前，太平鸟部分门店受疫情影响已经暂停营业，但部分加盟商反应迅速，已经启动直播带货业务，推出新品加强与线上消费者对沟通互动，积极寻找新的零售路径挽回损失。此外，太平鸟总裁陈红朝在致太平鸟全体伙伴的一封信中提到，太平鸟在开展零售业务创新过程中，所有团队在零售的让利、折率上还需要有所统一。

疫情期间，大多数人不出门，自愿或被迫都完成了线上化，尤其是下沉市场的用户，进入直播间的用户有增长是必然的。"宅经济"正当其时，直播间选品合作会更倾向于健康相关（例如血氧仪）、健身相关（例如瑜伽垫）、速食产品（自热锅等）、零食、玩具相关产品。

在目前的快递物流状况下，以薇娅直播间、呗呗兔直播间为代表的主播近期带货时，商品大多为预售（如抖音主播呗呗兔），或延迟发货（薇娅直播间）、发货时间待定，乐町、韩都衣舍、三只松鼠、MG小象等品牌店铺直播时往往也采用新品预热（乐町）、提前加购（MG小象）、预售、延迟发货（三只松鼠）的方式进行，当然也有部分商品采用顺丰包邮方式出售。

电商平台“团宠”直播：流量、补贴、资源再加码

在本次疫情期间，各大电商平台，包括内容电商平台，在直播业务方面也及时做出了调整：

京东对直播给予流量扶持，针对疫情期间需求旺盛的品类，推出直播补贴计划，对生鲜、食品饮料、个护等品类直播施行达人补贴，刺激更多达人帮助商家销售商品，并对消费品、生鲜、居家时尚品类商家进行直播间优惠券及京豆补贴，促进商家销售。

此前，淘宝直播上线了"贺新春"主题活动（1月24日至30日），邀请多位商家和大人主播参与，平台官方给予多项站内资源和流量加持。

日前，淘宝宣布取消天猫开工季、2020天猫情人节、2020年天猫春焕新等原定于2月进行的活动，直播活动正常进行。

注：淘宝直播2月活动清单：9日珠宝日、15日村播日、16日服饰日、17日吃货日、18日生活日、19日美妆日、20日亲子日、21日国际日、23日逛市场、24日启明星日、26日王者排位赛、28日消电日。

这个春节，直播电商不只卖货

此外，疫情期间，各大电商平台、内容电商平台都上线了非商业性质的直播专题：

淘宝直播联合医师专家和在线问诊专家进行了10余场防疫知识科普直播，直播内容涉及防疫细节、防疫期心理建设、防疫期营养搭配等。

京东直播上线"众志成城·抗击肺炎"专题，涵盖战疫资讯、主治医生疫情科普、健康义诊等内容。

苏宁易购上线"战胜这场病毒，苏宁在行动"直播专题，包括医院建设、专家直播、健康生活小妙招等内容。

抖音实时跟踪新型肺炎疫情实时动态，为用户提供疫情追踪、直击武汉、鉴真辟谣、个人防护、最美医护等直播和段视频内容。

同时，各大平台的直播主播们也在行动：

淘宝主播薇娅团队于1月23日向武汉捐赠了30000只N95口罩、10080份消毒液、100000份即食食品等总价值约100万元物资，代表薇娅的女人向武汉慈善总会新冠肺炎专项资金捐款100万元。

淘宝主播李佳琦团队向武汉地区捐赠9000套医用防护服、4.7万只N95口罩和医用一次性口罩。

快手主播辛有志团队累计向武汉市慈善总会捐款1亿元，另出资5000万元成立辛选抗疫专项基金，动员所有社会资源采购、募集、生产口罩等急需物资。

抖音主播呗呗兔向武汉市慈善总会捐款20万元现金......

说完以上疫情当前各商家纷纷“转战”直播的事况，那随丝妹看看，一场服装直播都要做哪些准备：

1、货品准备区

我们把需要直播的服装先堆放在这个区域，为了效果好，肯定要对衣服进行简单的整理和挂烫，有必要的也可以搭配成套。

2、服装拍摄区

在直播前，我们需要进行许多前期准备工作，服装购买链接上架，图片很重要，专业的照片拍摄，后期图片处理，并且尽可能真实地展现服装的细节。当然很多直播平台，是没有购物链接，或者按很多服装店的老板水平来说，达不到开通电商主播的级别，那你就可以准备小黑板或者海报之类的，写上你微信，微博，网店这样的联系方式，把直播平台的流量往你的私人账号导入，但一定要了解平台的规则，如果禁止的话，那就要改改，导到平台允许的地方，再引流到私域流量。

3、员工工作区

大型的服装网红，都有一个庞大的团队，包括对于货品的上下架，下单信息审核，安排发货，售后服务等等，都有专门的工作人员来完成。当然我们这样的小咖，有可能这些活，都是自己完成的，毕竟我们的量不大。

4、直播间

专业的服装行业网红主播，拥有庞大的粉丝群体，市场潜力大。每天至少安排一场直播，每场直播主播将会展示至少十几款服装。一般直播的时候，如果要播一个小时，至少准备20件左右的衣服，不然聊起来很尴尬。

小黑板、放手机的架子、自拍的镜子，都成了一个服装店的标配，闲暇的时候，做做直播，以缓和人流量枯竭的店面的尴尬。多渠道经营，是未来服装店的救命稻草，你一定要去尝试一下。

5、物流区

货品变现快，物流、售后有保障。主播在直播期间卖出去的服装，会被工作人员核实备货，并在最快的时间安排发货。服装创业，时间就是金钱，让客户少耽误一分钟，就会多一分来二次购物的机会，服务是王道。

6、货源备品区

很多网红直播的排期表都是提前一个礼拜就安排好的，所以为了不过于匆忙，特别设立货源备品区，提前挂烫好下几期将会直播的服装。你们自己做直播也是如此，有备无患，做什么事情都一样，认真长远有节奏的规划一件事情，成功的概率就会高很多。

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