「齐飞商贸」是陶老板的家族店铺,主营内衣批发,传到陶老板手里已经8年了。有句俗话说:创业难,守业更难,要拯救企业更是难上加难。在这个市场环境快速变化、技术迅速迭代的时代,“变化”是唯一不变的东西。
2011年,面对严重的同质化竞争,老旧低效的店铺经营管理手段,日渐下滑的销售业绩,摆在“新官上任”的陶老板面前的难题是如何拯救早已落后了不知道多少年的家族店铺。
1. 差异化商品定位,迅速占领市场
陶老板刚接手店铺时,店里的品类比较多,有袜子、短裤、保暖衣……然而,虽然品类多,却没有特色商品,店铺埋没于一众竞争对手中,没有拿得出手的亮点。与此同时,店铺的整体形象也很像批发商铺。
为了长远的发展,陶老板狠了狠心,砍掉了几个品类,将店铺主品类定位成袜子,把大多数精力放在了做精做好袜子这个品类上,致力于建立自己店铺的竞争护城河,希望客户一需要袜子就能想起自己店铺。与此同时,陶老板对店铺形象也进行了全新升级。另外,陶老板还花了很多时间跑市场找客户,再加上市场上的流动客户,店铺逐渐扩大了知名度,凭借良好的口碑,「齐飞商贸」很快占领了市场。
2. 玩转营销活动,让销量暴增
做生意的最终目的还是赚钱。提高自己的店铺辨识度后,陶老板挖空心思,开始尝试提高销量。起初,「齐飞商贸」试过在烈日下发小扇子,在店门口发过传单,也在电线杆贴过小广告……测试了一段时间后,陶老板发现使用免费发货柜和提供免费小广告等销售措施效果显著。通过这些营销小活动,「齐飞商贸」成功在一众对手中脱颖而出,提高了品牌知名度,为自己带来了更多客户,将销量提到了一个新高度。
陶老板做过的最得意的活动是预售活动。预售一般会提前一个月开始,这时要把即将热卖的品类抽取3-5个重点商品出来,作为引流款做降价预售,有预定的客户会整个季节享受预售价。通过这个小技巧,陶老板成功留住了客户,让客户在当季反复光顾自己的店铺。
3. 系统管理店铺,让效率翻倍
销量扩大到一定程度后,陶老板开始思考怎样把生意做得更大,更稳定。技术出身的陶老板敏锐地察觉到了互联网飞速发展中隐藏的机会,也比常人更容易接受互联网对传统行业的改造。他先于很多人尝试了进销存管理系统,从单机版到SaaS移动版,2014年,「齐飞商贸」在综合对比后选择了秦丝进销存。作为秦丝最早的一批用户,在使用了秦丝的商品管理、库存管理、智能对账、多平台多终端即时同步数据等功能后,「齐飞商贸」的日常效率明显提高了,每个员工都可以节约更多时间干更多事。与此同时,店铺的整体销量也在稳步提升。
如今,「齐飞商贸」占地220平米,拥有6个员工,已是株洲服装批发市场数一数二的袜子批发商。在服装整体行情不算景气的情况下,仍能维持月平均销售额80万的水平,不可谓不厉害。
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