2019年7月15日,中国服装协会在其官方网站上公布了“2018年服装行业百强企业”,引得众多网友围观,有人质疑榜单的真实性,也有人怀疑这些巨头们的利润。
抛开孰是孰非不说,随着大数据技术、人工智能的发展,服装巨头的整合资源的能力越来越强,他们会不会抢占千万服装档口的生意,主宰中国服装市场呢?
我们先来看看这份服装营收百强名单中的前十名:
据中国服装协会的数据显示,2018年“营业收入”百强企业指标全部超过7.3亿,比2017年提高10.61%;“利润总额”百强企业指标全部超过4200万,比2017年提高22.06%;利润率比2017年提高0.21个百分点。其中,百强前10名企业的营业收入和利润总额保持增长,同比分别增长14.86%和2.60%。
在当今门店生意越来越难做,门店顾客越来越少的大环境下,这些巨头的取得的营收成绩就让人眼红了。由此不禁发问:服装巨头们的生意都那么好做吗?
事实并非如此。秦丝商学院专业顾问调研了服装百强名单中的头部品牌的经营状况,大都存在很大的发展问题。竞争激烈、产能过剩、消费者需求下降,他们大多对库存压力、电商开展、品牌定位和设计矛盾等感到束手无策。他们都在被库存捆绑,纠结怎么做电商,犹豫是否继续开发加盟商,新品牌的定位和投资、商品企划和设计孰轻孰重,放眼看去都是问题。
1. 库存压力大
不可否认,尾货/滞销品库存一直以来都是品牌企业的难题。由于传统零售下期货制的生产模式,尾货库存的产生几乎无可避免。
即使是在服装百强名单中蝉联榜首的海澜之家,其经营危机也可加一斑。2014-2018年,其按年期末存货余额分别为60.9亿、95.8亿、86.3亿、84.9亿、94.7亿,存货周期天数为286天,存货占营收比重分别为49.3%、60.5%、50.7%、46.6%、49.6%。如此恐怖的数据,这也难免在上年小股东在股东会对海澜之家的怀疑,经营岌岌可危。
2. 电商冲击
电商的出现直接让很多消费者放弃了到实体店购物,而且网售商品的种类繁多,花点时间就能找到适合自己的款式。五年垮掉一个真维斯就是一个例子,裁员6000多人、关店1300多家、业绩下滑65%,就是2013年以来真维斯的悲惨经历。
其实,2009年真维斯就开始进军电子商务渠道,在同行当中算得上佼佼者,GAP、美邦、森马直到2011年前后才触网。然而,真维斯却发展缓慢,没有重点来做,到2017年,电商市场依旧可以忽略,而森马却在电商版块做到了50亿的规模,这差距不可谓不大。
快时尚品牌如优衣库、H&M、ZARA、GAP从2006年开始在国内加速扩张,目前已在中国市场遍地开花,并取得惊人业绩。这些快时尚品牌凭借着少量多款、更新迅速、价格适中,快速得到年轻人的青睐。
相比之下,国内服装品牌过于依赖odm工厂资源,原创设计、研发的能力十分低下,且遵循传统生产流程,按季上市,大批量生产的这些品牌远远地甩在了身后。
我们比较了美国、英国、日本和我国的纺织服装行业生命周期,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程,而我国目前正过渡到第三阶段,对行业下一个黄金十年的判断也来自对第三个阶段的期待。
由此,服装商户们也应该抓住时代的红利,向优秀的服装品牌学习,以提供好的服务和快速反应参与市场竞争,也将会迎来黄金的十年。那么,你应该如何做呢?
1. 培养你的客户群体
现在消费者对广告的免疫力越来越强,与其像服装大品牌一样花大量广告费用去推广,不如投入成本做私域流量,培养自家的客户群体,让顾客成为你家的会员。
始终提供好的服务,站在客户角度来思考问题。让顾客成为你家的会员,并经常来光顾你家门店,进而带来更多的销量和利润。相比服装大品牌,客户更加注重的是门店体验,谁能提供好的服务,客户就更愿意进店购物。
2. 利用信息化工具运营
在技术的发展下,服装品牌一般都具备一套完善的信息反馈系统,总部可以随时查看到每个单店、每款衣服的销售情况和现时库存,结合店长对销售报表的分析进行配货。
在移动互联网的发展下,服装品牌使用的昂贵ERP管理系统,现在几乎每家服装商户都能无门槛地用上进销存管理系统,做商品的销售,进货,库存管理,随时随地掌握销售、库存情况,还能根据大数据分析报表调整经营策略。
3. 门店与网店齐头并进
在各大服装品牌都铺设电商渠道,服装小店也不妨开网店,搭建线上线下销售系统。像马云所说的线上线下的结合,以客户为中心的,以数据去驱动,多渠道获客。
要做到线上线下去引流,微信小程序基于微信庞大的客户圈,有利于增强与客户的互动,建设客户群体,从而实现线上线下的相互导流。
相比服装品牌每年花费大量的广告费做推广,服装店家也能在新兴的移动平台,低成本地做线上推广。短视频卖货可谓是不错的选择。
“快手10分钟带货10万”、“一条抖音卖货2w单”,类似靠短视频卖衣服的声音不绝于耳,服装店家也可趁着目前的红利期快速抢占客户,获得生意曝光。
世界上没有依靠一种商业模式就可以长治久安的企业,不可否认的是服装巨头的技术和品牌远超服装小档口,但在新的经营环境下服装商户与时俱进、主动出击也能快速扩张已是不争的事实。维护好客户群体,重视信息化管理,搭建线上线下一体化经营系统,多渠道曝光便是服装商户战胜服装巨头的法宝。
迎合当今服装商户的发展需求,由秦丝科技开发出的秦丝进销存系统是进销存一体化管理系统,以销货宝小程序为线上入口,帮助服装商户快速打通线上线下,并建立客户管理体系,通过积分维护客户关系,实现库存、销售、客户的大数据沉淀,实时掌握经营概况,根据大数据报表调整经营策略。
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