竞争越来越大，客流越来越小，成本越来越高，不少老板感叹生意越来越难做了。因此，本周丝妹给老板们推送的这节书籍内容就和店铺引流有关。它就是我们这本书的第六部分：如何更好地卖货。

还是老规矩，先和丝妹一起看看第六部分具体都有哪些章节：

关于如何更好地卖货，本周丝妹要给各位老板重点推送的是第2章：如何引流——最新最全吸引顾客方法一览。其他章节的内容我们会在后面推送，更多精彩内容，请持续关注秦丝生意百科的推送动态。

第2章

如何引流

最新最全吸引顾客方法一览

竞争越来越大，客流越来越小，成本越来越高，利润越来越薄——这是近年来传统实体门店的现状。而走进这些门店，跟老板交流，更是印证了生意难：

“开业两月了，一直没啥人（进店）”；

“做优惠活动就来人，不做活动就不来人”；

“开业半年，上客率不到40%，慢慢来吧”

……

实体门店面临着生存的巨大压力，转让、关门倒闭的店面，比比皆是。很多实体店商户认为营销理论和零售技术太繁杂，完全是多余的花架子，没有必要。然而，事实恰好相反，秦丝商学院通过对深圳百家区域优势店调研发现：

96%的门店经营者认为分析每日、每周和每月的客单数指标非常关键；

78%的门店经营者在门店入口处安装了客流统计器；

64%的门店经营者通过客单价水平，管控门店的商品结构；

81%的门店经营者通过客单数和动销率，制订门店的主题促销活动方案；

43%的门店经营者通过客单件指标分析会员贡献和会员返店周期，以其制订会员促销方案。

那么，怎样才能提高入店人流量、交易次数和客单价呢？在日常经营中，影响入店人流量、交易次数和客单价的因素有很多，秦丝商学院顾问团队总结了以下十种引流方法，供广大商户学习。

01

高颜值的店铺环境

时代变了，从一个物质为重的时代变成了一个看颜值的时代。许多顾客开始以店铺的外观，来决定到底要不要进去。若店铺形象做得好，即使没有购物需求的顾客路过，也会走进店铺里逛逛。商家可以在招牌、灯光、陈列、店内氛围等方面着手，打造时尚活泼、透亮舒适的店铺环境，能一下抓住顾客的关注点。

（1）门头招牌

门头招牌是店铺的脸面，脸面对一个人的重要性众所周知，它是客户对店铺的第一印象，而这将决定客户会不会走进店内消费购物。好的门头招牌应具有高识别度，所以人气店铺多采用设计感强的门头，提高玻璃门窗透视效果，让客户可以从店铺外观一览店铺内景，吸引更多消费者进店。

（2）灯光配合

人们一般将购物消费当作休闲消遣活动，在购物消费时更喜欢轻松缓和的氛围，所以店铺装修时需多花时间思考灯光配合，为客户营造舒适温馨的购物环境。

大多人气店铺灯光配合，会从店铺整体风格开始入手，再配合灯具与灯光进行明暗结合，适当用灯光效果制造美感，凸显店铺舒适的氛围。

（3）商品陈列

顾客至多只会在店内逗留20—30分钟，所以一进入商店，顾客都会先考虑到此家店有没有我想要的东西，因此商店都应做到品项齐全的基本要求才能留住顾客。此外也要掌握容易看的原则，因为店内即使有顾客想要的商品，但因寻找困难，也可能因而丧失商机。

这里所谓的“容易看”指的是“标签朝正面，且不被其他商品挡住”，另外商品不应摆在棚架里，而应向前整齐陈列着，并且中段以上商品采用直摆方式，下段商品则采用横摆、标签向上的方式。另外还要做到突出重点，能让顾客驻足了解详情。

现在很多有优势的实体店，都会在门店装上客流统计监视器，皆可以监控店铺情况，更为重要的是可以统计客户到店人数，通过数据分析顾客驻足情况，我们尽可能在店里记录和统计一下进店人数、通行客数，从而推算一下顾客流失率，需要反思是不是不合适布局造成的。

02

爆款商品引流

“爆款”一词来源于电商，是指那些销量特别大的某一个单品或一类商品，通过打造某一个明星商品获取流量，进而做下一步的购买转化。爆款商品运营能力决定了流量吸纳能力。

我们经常在收到印刷的宣传彩页，一般是超市或者水果店印的， 总有几款醒目的商品价格非常低，还有餐厅，在门口海报上推出一款特价菜。

拿出一款引流产品，不挣钱，先把人吸引过来，然后加他们的微信，或者让他们消费其他产品来盈利。

除了实体店，淘宝上的 9.9 元包邮，也是为了引流，建立连接，增加人气，这种方法看起来很简单，但简单的营销引流用到极致，它就是无敌了，因为它符合人性。

商家可以通过这些方法打造爆款商品：

（1）选品并提炼产品核心卖点和产品包装

需要对商品进行分析，是否具有爆款的特点，优势在哪里，能满足客户什么需求，提炼出核心卖点后，再对产品进行包装推广；

（2）做好渠道推广

有了爆款的产品，下一步就是想办法把商品推广出去。通过线上线下的全渠道推广，在多区域曝光产品，以达到商品的最大化推广；

（3）提升流量转化

通过提供专业的服务，或者通过优惠券、积分等方式，提升流量转化；

（4）定价促销，策划活动

通过策划活动，尽可能曝光爆款商品，并设定销售目标；

（5）做好项目管理，协同各团队高效运作

利用秦丝系统的数据报表功能，实时监测爆款商品销售收据，并以PDCA的项目流程，做好流程化管理，并根据实际情况及时调整爆款商品。

03

小程序引流

如今，线上线下同步管理已经成为实体店的大趋势，相比纯电商，享有更大的优势，并通过多方面的营销手段，实现店铺销量暴增。

小程序可以说是当今实体门店的最佳线上工具。相比淘宝、天猫、京东等电商平台，小程序无需平台佣金，完全自建自营。小程序支持微信分享，顾客可以通过分享小程序直接下单，下单后小程序自动保存在客户微信聊天列表，有利于抢占微信红利。而且，小程序可查看附近5公里的店铺，对于门店引流有很大的帮助。

在这里，推荐秦丝销货宝微商城小程序，拥有丰富的营销手段，比如优惠券，客户积分，微信会员卡，二级分销，客户分类价格等。

优惠券：可以通过设置线上优惠券，比如满减优惠券和新用户优惠券，利用优惠券引流并转化客户。

客户积分：客户消费便能自动记录积分，客户凭借积分可享有折扣和抵现优惠，进一步加强客户引流复购，积分还能关联到秦丝系统，便于区分客户分类。

微信会员卡：客户可在小程序领取到微信会员卡，会员卡能实现充值和积分功能，微信会员卡注明店铺地址和联系方式等，还可以关注店铺公众号，会员卡自动保存到微信卡券，实现引流并增强客户粘性。

二级分销：商家还可以利用销货宝小程序的二级分销功能，给予分销员分销资质，下家客户消费后，分销员可享有提成，自动累计奖金，还可以实现奖金提现，如此让客户享有分销提成，容易形成大规模的分销裂变。

04

主题活动引流

店铺活动是门店日常引流的必备，通过主题活动，能增加店铺曝光，扩大周边的影响力，增强与顾客的互动。通常，在大大小小的节日，店铺都可以策划主题活动，吸引顾客前来门店。

在国家法定节假日（国庆节、中秋节、劳动节等）、中西方传统节日（七夕节、情人节、圣诞节）、电商节日（618、双十一、双十二等），只要设置好一个活动主题，告诉客户活动优惠，并以新颖的活动形式展现出来，客户就会对你的店铺产生进店的欲望。

线下的主题活动可以参考电商活动，做一些限时秒杀、满减、拼团购等优惠方式，也可以结合线上商城，同步线上线下活动，让客户感觉到购买就等于占了便宜。要注意的是，千万不要随随便便就以优惠的形式做活动，每次活动最好能有引起购买欲望的主题，通过主题丰富门店的场面，营造活动的氛围。同时，要做好门店的引导和服务，让客户感觉到活动的稀缺性。

做活动预案前，先确定目标，本次活动是亏本赚吆喝，还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。

举一个例子，一门店每日平均销售6000元，成交次数100次，客单价就是60元，如果单纯从提高额单价的目的出发，买赠起点要高于你平常的客单价，比如一次性购买80元的才有送。

如果是为了提商交易次数，可将买赠起点放低或加大送出比例，如果为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。

05

线上线下广告

传统的门店一般都会考虑在户外推广投放广告牌，或者外出派传单宣传店铺。在微信活跃的当今，许多低成本又有效的方式值得商家去尝试，比如很多商家就喜欢发微信朋友圈或者加微信附近的好友，来给自家的店铺宣传，坚持去做也会取得不错的成绩。

如果商家不想投入太多的成本，可以考虑线上推广，选择精准人群的聚集地，在各大论坛、自媒体、微信公众号等做线上推广，让客户能在百度搜索到关于你店铺的内容，加之以店铺的优势商品展示和优美的环境，并附上门店的地址，这种低成本的宣传行为在达到一定的量时，会产生让你意想不到的效果。

另外，商家也可以考虑做一些付费的线上推广，比如微信朋友圈广告、公众号软文广告、新浪微博广告等等，通过精美的广告图片吸引点击，这时插入线上商城的店铺链接，还可以为你的店铺增加销量。

06

抖音引流

2018年你要是问最火的社交软件是什么？估计所有人都会脱口而出‘抖音’。这是一款音乐创意短视频App，用户可以在App上拍摄15秒音乐短视频。但就是这么一个App火遍了大江南北，涉及年龄面非常广泛。经常有商家将自己的产品拍下小视频放上抖音而爆红，巨大的点击量背后是商家精心策划的抖音玩法。

如果你想通过抖音精准引流，你可以把自己打造成为“创业类导师”“美容行业专家导师”“健康专家导师”等等专家导师。然后在抖音上分享创业类知识内容、美容类知识内容、健康类知识内容等等，来吸引精准的用户关注你。

抖音的个人名片主要是要学会设计导流的诱饵，加你微信有什么好处。比如你是做服装的，可以在简介写上“加我微信，就可以领取服装开店资料”，这样是不是引诱抖音的精准粉丝加你？加你的人是不是很精准？

因为价值和内容吸引，主动加你的人，质量是最高的。当然，这里想告诉大家，玩抖音，不要做成娱乐型的，粉丝多但是不精准，做垂直的知识类抖音，粉丝少但是非常精准。

07

分销裂变引流

社交电商的核心“分享赚钱”，对于秦丝软件而言，分享赚钱可以转发销货宝微商城链接或小程序，即可以实现分销。

转发活动链接或小程序码到微信或者朋友圈，有人通过你的分享购买后就可以获得佣金。同时我们也可以在门店的海报放置小程序码，同样别人微信扫码就可以购买，分享出去得到佣金奖励，以此达到线上线下的分销引流，引爆门店流量。

当然有时候金钱的刺激也并非全能，特别是在活动刚开始的时候，我们还需要额外的奖励去刺激这种分享。比如门店最喜欢用的集赞，虽然这种方式已经用得太多了，但只要奖品设置好，依然有效。这些为了得奖品的用户，是让活动快速增大曝光的一种手段。比如活动中使用的智能手表，实际上采购成本不到2元钱。

当然，在活动开始，我们还是需要找到一批种子用户帮我们传播，而且种子用户的数量和质量，同样决定了后续的传播效果。总结起来，返佣金+得奖品，是分享裂变的手段，门店优惠力度是成交转化的关键。

要注意，整个过程，我们没有很复杂的操作，不需要太多的互动，活动页面做好上线后，在门店放置海报和派送宣传单，剩下的就是传播和到店核销了，因此不会增加门店的成本，也不需要门店有人来专门维护活动，所以也不会增加人工。

很多商家也许会说二级分销难以落地，毕竟一般门店没有专门的线上运营人员。但一场营销活动的失败，往往不是败在方案上，而是败在执行上。活动的操作难度、落地能力对商家来说都是很大的制约，只有根据实际情况不断调整方案，才能利用分销工具引爆门店。

08

会员充值+赠品引流

通过会员充值+赠品引流，引流和锁客一次性完成（这个方案要看你的利润率是否支撑）。

我们先看一个二合一促销引流的方案：

比如：一个超市，预存18元，赠送2个玉米；预存200元，赠送60个鸡蛋；预存300元，赠送大米一包。

在这里，如果你平时去他店里购买：有机甜玉米2个约两斤装原价是38元，鸡蛋60枚装原价是126元，有机稻花香精装大米10斤装原价是298元。同时，储值送礼可以累加，也就是说你可以储值 518元，然后三个赠品全部拿走。那么，你再回过去看传单，是不是很值？

这种方式，通过超级赠品模式把顾客引流到店，然后添加微信，同时进行充值，所以，二合一引流法将引流和促销一次性完成，是非常经典的一种引流法。最终把充值的会员拉进微信群，通过价值输出、信任培育，最终实现裂变。

09

异业合作

商家还可以考虑和不同行业的商家合作引流，比如在一家做服装商户的，赠送摄影机构的免费摄影套餐、美容养生馆的养生卡。其他类似的，还有提供KTV的免费欢唱券、健身房的私教课、餐厅的代金券等。

这些其实都是可以找到一些愿意和你合作的异业商家免费提供的，你提供的这些福利，能给他们引流，同时也给你店铺顾客的带来了价值，你也可以在这些合作的商家店铺放置你家的东西为你引流，这样就能互利互惠了。

同理，餐饮行业的为什么不能和娱乐行业的结合呢？消费者用完餐后是不是就会选择去电影院、KTV、洗浴中心等娱乐场所去消费，那这不是一个非常好的跨行业合作的机会吗，你的客人通过你到其他行业店内消费，你是不是给他带来了客流，那他肯定愿意给你部分报酬，这样对两家来说都是互惠共赢的事情。

10

提供便民服务

为什么肯德基、麦当劳一直提供洁净的厕所，并向外界开放？其实这也是获取流量之一，走在大街上找不到厕所的消费者，在肯德基、麦当劳行了方便后，总会有一些人坐下来消费。这既为店铺增加流量，又有机会机率转化成营收，何乐而不为呢？

只要你乐观观察，还会发现很多这种案例：比如星巴克门店里提供的手机充电插座、药店门口提供的体重计、便利店，小卖铺提供的快递代收发服务,福利彩票销售,水电气暖缴费,交通违章罚款服务、洗衣店的缝纫服务、文具店增设的打印服务等等。

提供这些便民服务，无非是为了引流，并延长顾客的逗留时间。商家可以从这些角度考虑提供便民服务：

（1）与自家主营业务有关

你需要找到和自家主营业务有关的服务，这一点，是大多数引流产品引流款所必备的。你不会指望一家手机专卖店提供体重计，或者一家药店提供手机维修服务的。

（2）刚需或者高频

对于用作引流的产品或者服务，最理想的情况当然是既刚需，又高频了。但是，如果能占据到其中一个关键元素，也已经是不错的选择了。

（3）大多免费，或者低价提供

既然是用作引流，最好是低价或者免费的。如果用别的产品的利润来补贴这项服务，然后用后端的其他产品来实现利润，也是一个不错的选择。

其实最简单是提供免费wifi,想一想如果是地理位置偏远的一家小店，提供免费wifi ，估计也能招来不少人。有了人流量，还怕没有生意可做吗？

秦丝商学院小结

以往坐店等客的时代已过去，在移动互联网时代，主动出击的商家才能生存下去。利用互联网工具，最大限度地宣传自家店铺，让别人认识你，这些方法都需要自己常接触新事物，常学习，才能沉淀出适合自己店铺拉新的方法。