随着2017年初微信小程序的发布,一个庞大的小程序生态已然崛起,而围绕着用户衣食住行的小程序电商出现了井喷之势,也让更多的传统电商纷纷有了进军小程序的决心。淘GOGO正是其中的一员。
2018年年初,淘GOGO与秦丝科技合作,借由销货宝小程序,建立“淘GOGO”线上商城。这家由赵莹女士创办的美妆店铺,用秦丝小程序开店一个月,就达到了销售额10W+的惊人成绩。成功的背后,又有什么独家的商业奥秘呢?
2017年,赵莹开设了美妆店铺淘GOGO,销量不俗,但传统电商的一些平台政策对产品品类的把控过于严格,也在一定程度上限制了淘GOGO的进一步发展。
淘GOGO老板表示:“相比来说,销货宝小程序在品类上就有更高的自由度,对我们现有的淘宝店是一个很好的补充。”
1线下门店引流,帮助商家快速获客
淘GOGO老板说,在没有使用销货宝小程序时,线下拓客基本依靠顾客上门,做个活动,在店门口放点音乐或者店员在外面拿着小蜜蜂喊,吸引路人的注意。店内则张贴海报如:买一赠一、全场5折起等优惠活动,这些早已让消费者产生抵抗力,往往效果达不到预期目标。
同样是做活动,现在使用销货宝小程序就可以通过分享店铺活动轮播图,让朋友圈、社群、好友等知道自家的店在做活动,实现了线上线下场景的连接。淘GOGO提供的优惠券也能让顾客一眼就看到,增加客户的购买意愿,而且在线上浏览商品时,客户就能直接下单,显著提升交易额。
基于销货宝小程序自有流量,淘GOGO也可以展示店铺位置、商品等基础信息,覆盖范围远达五公里,全天24小时为淘GOGO引流,降低获客成本。客户还能根据产品,选择关键词,如淘GOGO、淘、GO等精准条件,用微信搜一搜即可查找到淘GOGO销货宝小程序,成功将线下流量引至线上,创造新的流量入口,帮助淘GOGO更加快捷、精准地获得线上客户群。
2优化客户体验,提高商品转化率
销货宝小程序依托微信流量,流量入口多,流量规模大,在社群运营中的使用场景很丰富,和社群运营的模式也非常匹配。淘GOGO拥有多个社群,店铺工作人员在社群里使用销货宝小程序专属码进行分享、推荐商品,使得淘GOGO商品转化率提高了2倍以上。
淘GOGO老板说,她观察到,以前在社群、朋友圈、QQ、好友中分享自家商品时,点击率很低,她觉得很奇怪,明明自家商品性价比高,口碑不错,质量也有保障,为什么客户连打开链接都不愿意呢。后面私下与客户交流沟通,客户反馈,每次打开淘宝链接,需先复制,再前往APP或浏览器打开链接,操作繁琐,使用体验较差,而现在销货宝小程序成功解决了这个问题。
客户在社群里长按销货宝小程序专属码,店铺商品图文即可直观明了的展示出来;在分享单个商品时,客户点击链接即可打开。销货宝小程序,无论对店家还是客户,一整套流程操作起来都特别方便,在社群中商品占据的画面面积也较大,存在感强,客户的使用体验非常好,在商品分享中即可完成订单支付,缩短了购物体验流程,进一步加强了淘GOGO的转化率。
3社交裂变,助力商家销量倍增
销货宝小程序拥有强社交裂变能力,拥有微信好友关系,支持分享店铺及商品给好友及群,帮助淘GOGO一个月突破10w。
淘GOGO老板说,有了销货宝小程序,当我们的产品和服务让客户非常满意,而他们身边的朋友正好有这个消费需求,他们就极大可能地将我们的店铺及商品推荐给他们的朋友,淘GOGO就更容易在粉丝群体内相互传播、快速裂变。
另外,淘GOGO老板也发动全店员工及他们身边亲人朋友的力量,每天中午12点、下午6点或者晚上9点,在社群、朋友圈、QQ、好友中分享自家商品。他们都很愿意分享、推荐自家店铺、商品到他们的朋友圈子。一方面,销货宝小程序方便分享、推荐商品,分享内容直接跳转到具体落地页面,整体操作直接明了;另一方面,销货宝小程序有二级分销功能,他们拿着商品小程序码分享、推荐,其他人扫小程序完成到店预约金交易后,他们就能拿到10%的提成。这样,社交裂变,一生十,十生百,淘GOGO销量不断倍增。
除此之外,淘GOGO还借助销货宝小程序设置优惠券活动,当客户发现参加活动后购买更优惠的时候,他们就会主动分享出去,这又是一种实现裂变的方式。
在社交裂变中,销货宝小程序也为淘GOGO带来了群体效应与口碑传播,为品牌发展提供了可靠的信任背书。
小程序电商是当下的风口,无论是拓客引流,社交裂变,社群运营支撑,小程序都有着强有力的使用场景与商业能量。淘GOGO通过秦丝生意通的销货宝小程序,无需开发费用,快速搭建微信小程序商城,打通线上线下营销渠道,还拥有店铺专属小程序码,客户打开后自动添加到微信小程序里,保存到手机桌面,开启线上新型营销模式。并且,微信转发淘GOGO小程序码给好友,或分享到社群、朋友群即可完成订单付款,极大程度上提高了淘GOGO店铺曝光与转化率。
现在门店放扫码台卡或者海报越来越受顾客喜爱,店员可以通过扫码台卡或者海报上的小程序码引导顾客扫码下单,也可以引导客户扫码成为门店会员。那么,如何制作扫码台卡和海报呢?这里贴心的学院君为您附上制作扫码台卡和海报的帮助文档。
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