秦丝导读:那些颠覆性的创新,往往就藏在习以为常的成见里,善于观察的人才能发掘到它。
袜子虽是生活必需品,但是件小商品,售价便宜利润低,而且谁也不会多买。如果说一个卖袜子的店,开在月租金几千元的地段,不仅不亏本,还超挣钱,6年时间在全国200多个城市开了600家,你会信吗?
阪织屋就是这样玩的,还一举成为新零售的黑马!阪织屋是如何做到的?今天就和早参君一起揭开它业绩增长的秘密!
1线上专供款引流
阪织屋创立于2011 年,当时集合店较少,这个“新物种”一出现,立马吸引了许多人的喜欢。它借势以每年增加近百家门店的速度扩张,迅速进入国内一二线城市的各大购物中心。目前,600多家阪织屋门店,自营:联营:加盟的比例约为1:2:3。
而依托新零售,更让它的业绩一下子提升了一个新台阶。阪织屋利用物美价廉的“线上专供款”让顾客体验产品、刻下品牌印象,再将其引流至线下门店。618期间,实体店销售额增长2倍,客单价从184元增至310元,顾客数量增加168%。
2激活“僵尸”会员
对于阪织屋而言,新零售首要解决了“如何打通品牌到顾客最后一公里”问题。由于会员体系中的僵尸粉太多,且客单价低,无论微信、短信,在交流场景上都无异于骚扰,收效甚微,所以阪织屋几乎没有认真考虑过会员营销。
阪织屋探索出新玩法——将销售指令转化成互动的、趣味性的“游戏任务”,由不同“级别”的导购各自领取。同时针对每一级别的“游戏任务”设定“游戏攻略”,指导导购更好地完成目标任务。
3用痛点生产爆款
人人都想做爆款,怎么打造?破解生活场景中的尴尬是爆款致胜的逻辑。大多数女生多有这样的体会,冬天穿连裤袜不够贴身,袜子经常在小腿处堆叠,形成丑陋的褶皱,更尴尬的是,由于太厚,把脚塞进鞋子都成了难事。
为此,阪织屋研发了一款“小黑裤”,将包含五层织物的厚连裤袜,做成了能依据人体腿部形状拉伸渐变的“锥形裤腿”,脚部进行脱层处理后变得十分轻薄,很快成为抢手货。阪织屋的产品设计不仅解决了生活中破洞、气味、染色、掉跟......实实在在的尴尬,还兼具时尚,有谁能不爱呢?
4玩转商品企划
事实上,在产品开发上,阪织屋也走过弯路。比如,一开始做过日本风格的带钢圈蕾丝文胸,但失败了,因为越来越多年轻女性想摆脱束缚。后来,阪织屋只做无痕无钢圈的文胸。
随着流行的快速迭代,提前一年做产品企划设计的路子已经行不通了,因为计划赶不上变化,第二年三四月份时,面对新的市场趋势,生产根本来不及反应。所以,阪织屋重新梳理整个商品销售计划,并推动柔性供应链的建立。
阪织屋将全年分为6个波段进行产品企划,一季计划只完成60%,另外40%根据当季最新流行趋势更新,通过快速追单、返单来补充货品丰富度。一款产品只卖1个半月,为新品腾出空间。而这只是阪织屋的起点,它的故事还未写完。
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