秦丝导读:前两个月,“男人的衣柜”海澜之家在美团外卖上线,惊掉了一批人的下巴。送外卖的小哥开始也送衣服,乍一听让人一头雾水,可当你了解背后的逻辑,就会觉得这是自然而然的事情。
美团外卖和饿了么早已不满足做外卖平台,而是扩大到整个本地生活电商。海澜之家上线美团外卖,也是意在本地生活电商,让每家门店覆盖更大范围,卖出更多衣服。而之所以选择这个时间发力本地生活电商,深层原因是海澜之家进入发展瓶颈,单纯走老路已不能继续高速增长。
虽然收入在增长,但海澜之家一直有大量的货压在仓库。为了去库存,海澜之家不得不开了个新品牌“百衣百顺”,低价甩卖仓库里的衣服。增速下降的一个原因,是海澜之家一直做不好以年轻人为主的线上市场,总收入 100 亿,电商占比却不到 6%。
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线上不行,线下也受挫。
从三线城市起家的海澜之家,近两年正力图攻克一线城市的市场,2015 年还在北京王府井开了间店。因为面积比一般门店大,王府井店还被消费者认为是旗舰店。不过就在今年 5 月,这间“旗舰店”因为亏损关门了。
一开始,海澜之家在三四线城市崛起的时候,请了广告界鼎鼎大名的叶茂中来拍广告,结果就有了印小天那个深入人心的广告。虽然广告被吐槽又俗又土,但很有效,让很多人记住了海澜之家是“男人的衣柜”,得“一年去两次”。 2016 年,海澜之家为了改变自己在消费者心中的土味形象,拿下一线城市市场,请来“广告界女王”许舜英操刀新的品牌广告,还找了林更新当代言人。
不管看不看得懂,这个广告把海澜之家的衣服拍得很高级、很时尚,而穿着海澜之家的林更新也很帅。有人甚至说:“以前不敢说自己穿海澜之家,直到许舜英帮它拍了新广告。”毫无疑问,这个广告成功扭转了海澜之家的土味形象,只可惜,产品并没有跟上。今天你去海澜之家的门店里逛,你会感觉跟网红线下见面一样,影像与现实差距极大。
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押注快时尚
海澜之家跟很多品牌一样,增长一旦停滞,第一时间想到的就是多开几个品牌,覆盖更多不同类型的消费者。目前,海澜之家背后的海澜集团旗下一共有 7 个服装品牌,包括时尚女装品牌“爱居兔”、平价男装品牌“百衣百顺”、商务装定制品牌“圣凯诺”、轻时尚男装品牌“HLA Jeans”、商务男装品牌“AEX”、职场女装品牌“OVV”。
从财报的数据来看,海澜之家、爱居兔、圣凯诺的收入分别占总收入的 81%、6% 和8%;其中,只有爱居兔在高速增长,2018 年上半年收入 6.1 亿元,增速 82.3%,店铺1158 家。现在女装的大势是快时尚,为了加强这一块的能力,海澜集团在去年 8 月以 1 个亿入股了快时尚品牌 UR。UR 的目标消费者是 20 - 40 岁的都市白领,在风格和商业模式上模仿快时尚巨头 Zara,但衣服价钱更便宜。
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海澜能做好快时尚女装吗?
虽然爱居兔目前以超过 80% 的高速增长,但它面临的问题一点不比海澜之家少。爱居兔的增长主要来自疯狂开店。2015 年还只有 306 家门店,到现在已经有 1158 家。而且过去三年,爱居兔的单店收入其实在下滑。扣掉房租水电和员工工资,基本没什么赚头。
女装的特点是周期短、变化快,快时尚正是适应这种特点而诞生。可是,自称要做时尚女装的爱居兔,既不快也不时尚。撕开表面的包装,爱居兔骨子里还是海澜之家那套“轻资产模式”。也就是说,爱居兔掌握的是上游的品牌管理、产品企划,以及下游的营销与供应链管理,中间的所有环节包括服装设计、原料采购、成衣生产、运输配送等全部外包。
今年 7 月,海澜集团砸了 4.7 亿建爱居兔的研发大楼,地址在三线城市江阴。海澜集团虽然是从江阴起家,但不一定要把研发中心放在江阴。客观来说,北上广深的人才密集度肯定比江阴高,时尚氛围也更浓厚。研发中心放在北上广深,会是更好的选择。
海澜之家一直走的都是“轻资产模式”,自己不研发不创新,把研发的重担甩给供应商。问题是,供应商离消费者太远,抓不住消费者的审美变化,很可能衣服生产出来,却被嫌弃过时老土,没人买。现在爱居兔建研发大楼,虽然地点偏僻了点,但肯投入资源做研发,是件好事。
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