秦丝导读:盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。
阿里推出的“盒马生鲜”引起了商业社会很大的轰动,它既是一家生鲜超市,也是便利店,也是餐饮店,也能直接从线上选购送货到家,而且送货最快只需半小时,用创始人侯毅的说法是“四不像”。如此惊艳的盒马生鲜是如何进化而来的呢?
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店铺选址
淘宝、天猫积累了大量的购买及快递地址数据,通过分析这些数据,给盒马生鲜正确选址提供了很大的帮助。
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商品上架
一个店里该上架什么样的商品,对提高坪效意义巨大。例如,在深圳华侨城开的一家盒马店与在深圳坪山开的一家盒马店所上架的商品一定会有很大的差异,怎么决定呢?通过分析这一区域顾客在淘宝和天猫的购物数据,这个问题很快就有了答案。
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物流效率
超市业态竞争中,仓库和物流效率是至关重要的。阿里的菜鸟积累多年的相关设施、数据以及各种调度算法,给盒马生鲜提供了很大帮助。半小时送货上门,对最后三公里配送的要求是非常高的,饿了么所积累的能力、数据和调度算法,提高了盒马生鲜的配送效率。
4
智能推送
打开盒马生鲜APP,每个人看到的推送内容是不相同的,也就是所谓的“千人千面”。分析顾客在淘宝、天猫的消费记录以及在盒马生鲜的消费记录,并调用之前已经完善的算法,就能达到这个效果。
通过以上分析,我们就会知道,盒马生鲜并不是横空出世的,它是在阿里系淘宝、天猫、饿了么、菜鸟等所积累了多年的大数据以及相应算法的基础上进化而来的,也就是说,不但需要拥有足够多的数据,同时所拥有的数据的维度还要足够多,各种算法还要足够好,盒马生鲜才会进化而来。
盒马生鲜的供应链、销售、物流履约链路是完全数字化的,从商品的到店、上架、拣货、打包、配送任务等,作业人员都是通过智能设备去识别和作业,简易高效,而且出错率极低。整个系统分为前台和后台,用户下单10分钟之内分拣打包,20分钟实现3公里以内的配送,实现店仓一体。
盒马生鲜运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,盒马生鲜都有自己的完整物流体系。这是盒马生鲜能够做到30分钟配送速度的重要原因。
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