秦丝导读:零售行业正在面临转型,而对于还在固守线下市场的传统零售商而言,如何实现转型,全面提升用户的体验,将是它们接下来要面临的首要难题。
进入2018年下半年以来,奢侈品电商领域显得异常热闹,前些年不被奢侈品集团看好的电商平台,突然成了他们眼中的香饽饽。
先是历峰集团全面控股奢侈品点电商Yoox Net-a-porter,完成回购;紧接着全球最大奢侈品集团之一的LVMH集团旗下私募基金注资寺库,为其电商化运作铺路;紧接着,LV线上中国官方旗舰店正式开幕,推出全国配送服务。一时间让人有点迷乱,到底发生了什么,让曾经傲慢的奢侈品集团纷纷转身拥抱电商?
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奢侈品集团对电商为何由冷转热?
要想了解奢侈品行业的发展趋势,没有谁能比奢侈品集团有更敏锐的嗅觉了。从之前对电商平台冷落的傲慢姿态,到争先恐后地拥抱电商平台,奢侈品集团们看似突然的转变,其实是奢侈品行业发展的必然。
与几年前不同,如今的中国已发展成为全球最大的奢侈品消费者来源国。相关数据显示,中国人的奢侈品消费占比全球消费份额不断上升,已从2000年的1%提升至2017年的32%。据市场调查机构欧睿国际预测,在未来5年内,中国将超越美国而成为全球最大的奢侈品市场。
对奢侈品品牌来说,中国市场已成为其未来几年内的关键战场。而要想争夺中国市场,就要顺应中国市场的发展变化。这其中一个重大变化就是线上市场所占比重正在逐步扩大。这就意味着,不仅线上市场与线下市场的格局发生了改变,就连用户群体的结构也在发生变化。90后作为伴随互联网成长起来的一代,他们对于电商、数字化的接受度要高很多,这又反过来推动了线上市场的增长。
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传统零售垄断局面或被打断
虽然线下仍是奢侈品零售的主战场,但随着奢侈品品牌陆续进驻线上,电商分流线下市场份额或成必然。整体格局也将会因此发生改变,传统电商历史发展规律在高端服务领域开始发酵。而对比零售业的发展历程会发现,奢侈品行业今天的市场格局像极了几年前的零售业。
据统计,近几年,零售巨头沃尔玛中国区每年都有门店关闭:2012年至2016年,共关闭了近50家门店;另一零售巨头华润万家也难以幸免,2015年上半年到2017年,华润万家的自营门店从4800家减少到了3224家,合计减少了800多家。此外,就连曾经风靡一时的品牌商如美特斯邦威、真维斯、贵人鸟等也被迫放弃了很多线下门店……
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传统零售路在何方?
在电商化这条道路上,无论是品牌商,还是线下传统零售商都压力重重。同样的,经过十年的发展,奢侈品电商化也已经是整个行业不得不面对的一大挑战。聪明的品牌商们早已开始积极拥抱电商,或尝试自建电商平台,或与专业的电商平台开展合作。
对于还在固守线下市场的传统零售商而言,实现转型将是它们接下来要面临的首要难题。
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