1月30日,从亚马逊推出Amazon Prime制度之初,其目的就旨在吸引会员更多消费。现在美国市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)发布最新报告显示,Amazon Prime会员平均每年在亚马逊网站上消费高达1500美元,而非会员平均年消费仅625美元。
CIRP合伙人迈克尔·列文(Michael Levin)称,Amazon Prime制度提高亚马逊客户的忠诚度,越来越多人将亚马逊作为首选的购物网站,人们甚至不再去零售店。
研究人员认为,Amazon Prime在美国的会员高达4000万人,而去年9月份这一数字仅为2900万人。相比之下,视频流媒体公司Netflix在美国的订阅用户也只有3900万人。CIRP的分析基于对去年10月份到12月份在亚马逊网站上购物的500人的在线调查。研究人员认为,自从9月份以来,Amazon Prime会员之所以激增,那可能是人们在假日购物季期间使用亚马逊最初免费服务所驱动。
CIRP的新报告还利用了早期调查数据,即Amazon Prime会员比亚马逊其他用户消费更多。亚马逊没有公布Amazon Prime会员人数,但该公司在圣诞节后曾宣称,在假日购物季期间,亚马逊在全球新增了1000万Amazon Prime会员。
如果CIRP的调查属实,那就难怪亚马逊继续向Amazon Prime中投入巨资。亚马逊近来宣布,他们已经与电影导演、剧作家伍迪·艾伦(Woody Allen)签署协议,后者同意为他们编写和执导一部电视剧,只有Amazon Prime会员能够看到。上周,亚马逊宣称将拍摄电影,首先会在电影院上映,随后数周也只有Amazon Prime会员能够欣赏。
亚马逊于2005年推出Amazon Prime制度,当时的年费79美元。去年,亚马逊将会员年费提高25%,达到99美元。Amazon Prime会员的任何订单可以享受免费的Two-day shipping(2日达)或3.99美金的One-day shipping(1日达)送货服务。此外,Amazon Prime会员还能收到流媒体音乐目录、无线照片存储、独享某些产品折扣等优惠。