秦丝导读：新秀丽目标转向女性和年轻消费者，顺应互联网发展趋势更接“网气”

消费升级是近期社会经济热门话题，每个行业都绕不开，箱包行业也不例外。在新秀丽集团大中华区总裁马瑞国看来，在当下这个消费升级的时代，箱包行业是蓬勃发展的朝阳行业。致力于不断推陈出新的新秀丽集团公司会继续扩展细分市场，拓展可满足多场景品质出行的包袋品类。并且，更加关注女性消费者、年轻消费者的需求，在渠道建设与营销方面顺应互联网发展趋势更接“网气”。

新秀丽集团大中华区总裁马瑞国先生 图/张宇

不断扩展细分市场，吸引女性消费者

说起新秀丽Samsonite这个百年历史品牌，恐怕无人不知。但如果你对她的认识仅仅停留在“一个拉杆箱的品牌”，那就OUT了。实际上，如今的新秀丽Samsonite已成为品牌多元化发展的集团公司，旗下品牌众多，各品牌的品类也在不断拓展，包括拉杆箱、商务包、休闲背包、女包还有旅行配件等。目前，非拉杆箱类产品销售额已经占据了其整体销售额的一半。

马瑞国介绍，作为单一品牌来说，新秀丽品牌正在进行品类扩张，从拉杆箱到non-travel产品；作为集团公司，新秀丽集团的目标是朝着多品牌多元化的方向发展。落实这个目标的步伐从产品细分市场的定位、渠道布局到营销策略都在加快。

新秀丽EVOA系列拉杆箱和背包 图/张宇

1993年，新秀丽成功收购美国箱包第二大品牌美旅箱包American Tourister，这是一个历史悠久，且具有传奇色彩的箱包品牌，在新秀丽集团的打造下，如今美旅已经成为家庭休闲旅游箱包的第一品牌。
2011年，新秀丽在香港上市，之后的几年更是加快了收购步伐。2012年，收购美国奢华箱包品牌Hartmann以及城市户外品牌High sierra。2013年4月，收购法国箱包设计师品牌Lipault。同年6月收购美国硅谷手机保护壳品牌Speck，以及美国高端专业背包、登山及越野跑步产品及配件领先品牌Gregory。2016年更是一举收购美国高端商务箱包品牌TUMI。

新秀丽背包 图/张宇

收购的效果最显著之处表现在细分市场的占率上，目前，新秀丽品牌和美旅品牌在该市场和价位段中已经取得大约50%的市场占有率。

但马瑞国表示，新秀丽基于对市场的分析，认为行业发展特别是中国箱包行业发展应有更大空间。他分析，近几年中国发展特别快，国人在各个方面的消费升级显而易见，尤其是出境游和国内游。以出境游为例，到2017年出境游人次已经达1.3个亿，而且还在快速发展。目前国内机场的出发和到达，是从一个亿到十个亿的快速发展阶段。中国的出行也才刚刚开始，前途无量。从这方面来讲，旅行商品行业双位数增长是可以预期的。

另外消费升级还表现在大家对服饰搭配讲究起来。现在很多人在不同场合用不同箱包，而且越来越多的人开始讲究箱包的品牌。研究表明，未来，日常包袋的市场肯定比拉杆箱市场要更广。因此，新秀丽在保持拉杆箱业务优势外，会重点拓展日常包袋中的商务包及休闲包业务。用马瑞国的话来说，就是要吸引女性消费者的目光。

关注年轻族群，自创新品牌更接“网气”

除了消费升级这个大趋势之外，马瑞国对市场分析的另一个点是箱包市场的主力客群是年轻人。基于上述分析，马瑞国表示，新秀丽下一个重点是挖掘针对年轻人的细分市场。几年前，新秀丽集团自己打造了一个品牌叫卡米龙Kamiliant，它的定位是专为年轻新生代打造的网络生态品牌。

卡米龙Mapuna系列拉杆箱

经过几年的发展，卡米龙Kamiliant在市场上尤其是互联网上有一定知名度，但市场占有率还不够。马瑞国认为，在互联网时代下，相对于新秀丽和美旅，卡米龙Kamiliant的潜力更大。

新秀丽集团对卡米龙Kamiliant的规划是，第一步要在中国市场取得其所属市场占有率第一的地位。再助力新秀丽集团在中国箱包领域的市场占有率翻一倍。“这是我们对卡米龙Kamiliant的期望，也是可以做到的。”马瑞国对此非常有信心。

渠道、营销全面升级，注重消费者体验。

新秀丽不仅有远大的目标，在渠道和营销方面也将全面升级

新秀丽官网周冬雨代言图

相比其他品牌，新秀丽在渠道方面“触网”较早，在电商布局方面可圈可点。据马瑞国透露，目前，新秀丽中国业务有1/4来源于电商渠道，下一步会继续加强与电商平台合作。另外，新秀丽还在加紧移动电商和社交电商方面的布局。今年6月，新秀丽官方商城上线。

新秀丽的线下渠道也在同时升级。马瑞国介绍，新秀丽线下战线有个优化过程，目前在开发新的线下模式。将来以自己官网为中心，打通线上线下，为以后的全渠道转型服务，实现一个新零售的转型。
在涉及消费者体验的物流仓储方面，新秀丽亦非常重视。马瑞国说，不管用什么平台，新秀丽基本上是用自己的仓储系统。这个中心化的仓储系统，有完善的订单处理，有仓库管理和最后一公里送货体系。相对来说，速度还是比较快的。目前新秀丽也在进一步布局完善仓储体系，更多的客户将在24小时交货圈里。当前这个24小时交货圈是以华东地区为主，接下去会扩展到华南华北。

在大家颇为关心的品牌代言人方面，马瑞国表示，具体品牌的代言人会根据品牌定位来选择，新秀丽在选择代言人方面主要考虑其是否能够充分代表品牌理念；其个性是否体现品牌积极正面的个性；是否能体现一种奋斗的品牌方向。另外一个因素就是时尚方向和年轻化方向。至于卡米龙Kamiliant这个互联网生态品牌，新秀丽肯定会通过更有效的网络方法来营销，有可能邀请网红、KOL等合作，希望这个品牌更加接网气。
最后，马瑞国强调了新秀丽今年发展的三个重点，第一个重点就是要去发展D2C直接消费者零售业务，不管线上还是线下，新秀丽有直接与消费者接触的机会，了解消费者需求，丰富他们的购物体验，体验店是其中之一。第二个重点是加强所有品牌品类的女士优先策略。丰富女性产品，吸引更多女士进店。让更多女性消费新秀丽的商品。第三个重点是品类扩张。不管是新秀丽品牌、美旅品牌，卡米龙品牌都会把品类从拉杆箱扩展至背包、旅行饰品等。

作为一个百年企业和一个多品牌多元化发展的集团公司，有了清晰定位和行之有效的策略，相信新秀丽能够在新时代踏出自己的节奏，继续引领整个行业的发展。