“不知从什么时候开始,我发现身边几乎每个人的朋友圈都被这些人刷屏,他们在朋友圈里卖面膜、卖护肤品、卖减肥药,小小的朋友圈成了大商场。”今年念大三的小刘(化名)说,不光如此,他们还经常晒出顾客的反馈信息,来印证产品质量有多好,或者晒出自己的支付宝截图,让大家看到他每天能赚多少钱。
这些在微信、QQ空间等移动终端平台上进行商业活动的人,自称“微商”。小刘也做过微商,但最近她决定退出,她说,越来越觉得这东西像传销。
顾客反馈?其实自己做的
不难发现,很多微商在卖东西时会晒出一些顾客的反馈信息,无一例外都是夸产品好,给自己带来了很好的体验。 “我还要再买一套,下次再光顾!”这样的聊天记录经常被微商们贴到自己的朋友圈里。
事实真的是这样吗?小刘告诉记者,想干微商代理,就要先自己花钱买产品、试用,然后必须给自己的上一级代理反馈;有的干脆自己申请个小号,用两部手机自己跟自己聊天,“反正晒出的图头像都是打马赛克的,别人也不知道是不是自己,或者让朋友跟自己聊个天,告诉她怎么说就行了。”
小刘说,还有一种软件可以制作出“好评”、“支付宝、微信转账”、“收款成功”这些图片来,让人以为晒图的人真收到了这些钱。
小刘坦言,只要每天坚持发,肯定会有人动心,不用去找别人,就会有人“找上门来”。
小刘说,这一行有个著名的“十一晒”,就是所谓的晒风格、晒品牌、晒反馈、晒咨询、晒收入、晒授权、晒团队、晒忙碌、晒代理、晒进步、晒讲课,用这一系列的营销手段达到吸引顾客的效果。“比如晒收入,我会把我多少天的收入总额晒出去,让大家以为我确实挣到钱了,想跟我一起干;晒忙碌就是,这个行业是一个新兴的、很忙碌的行业,我们的团队也很团结等等。”
如何挣钱?大量发展下线
“其实光靠卖产品能卖多少啊,主要还是靠发展代理。”小刘说。“能说是下线吗?”记者问她,她说,实际上差不多,可以那么说。
小刘说,干微商想赚钱就要发展自己的下线,也就是下一级代理,因为每个人的人脉有限,光指着熟人买估计买不了多少,只有发动更多的人给你卖产品才会赚钱。
“每个省都有一个总代理,我干的是二级代理,我下面还有六七个代理,我的代理们也有了自己的代理。就比如我现在卖的丝袜,我从省代理那里进货是23元,卖给我的代理们是28元,他们直接卖是58元。”
小刘说,她几乎不直接卖产品,基本上都是“转货”给代理们,所以代理越多,才会越赚钱。 “我的下线还会发展他们自己的代理,产品的价格越滚越高,而我们挣的都是代理费、培训费。”随后,记者也在朋友圈里咨询了一个微商,她称,想一起做得先培训,培训费是960元。而记者随后也发现,所谓的培训,实际上就是在微信或者QQ上发语音告诉你怎么发图、怎么发展代理,对方没有任何成本。
但是,想要成为上线的代理并不容易。“做代理需要适量地买一些货,不是让你拿回去囤着,我们会教你用这些货去运营你的朋友圈,如何包装你自己,教你怎么招代理,怎么聊客户。”小刘说,手头上没有货是不行的,不是为了卖,而是为了更好地发展下线。
从小刘口中记者得知,使用层级管理的模式,不断地发展下线,是微商最核心的挣钱模式。虽然微商所卖的商品并非高价,基本上为面膜、护肤品、减肥药、服装等消费频率比较高的产品,目的也是卖货赚钱,但是在实际操作中,很难有那么多人直接购买产品,他们便不断发展下线,假造顾客反馈,让更多人进入这个圈子。
“我觉得跟传销无异。”小刘直言。
怎样招人?定期聊天洗脑
“为什么会有那么多人想做呢?难道没有人会觉得你们发的东西是假的吗?”记者把这个问题抛给了小刘和其他一名微商,他们的回答都是一样的—— —洗脑。“一开始肯定有人觉得你弄的东西不靠谱,但是时间长了,确实有人会主动找你,这个过程就是‘洗脑’的过程,他要过来跟我聊天,聊完十有八九就干上了。”小刘说,他们会定期在自己的朋友圈或者空间里“洗脑”,对象不少都是自己的亲友、同学。
此外,微商们还经常通过贴吧“引流”,即通过在贴吧中分享学习资料或者考研资料等加好友,通过简单的聊天确定她可以归属哪一类好友,也就是筛选潜在下线的过程。
延伸调查
女性是“洗脑”的主要目标
记者以想做微商为由进入了一个专门的微商培训群。这个团队每周五定期培训,一般由团队中的负责人进行培训,培训的内容包括微商的历史以及如何加好友、如何维护朋友圈等。另外,针对不同层级的代理有不同的培训内容,记者所加的这个群被称为“微商小白”,所谓微商小白就是零基础人员,而进行授课的是这个团队的资深代理。
“授课”一开始,这名资深代理说:“微商小白不可怕,我也是从微商小白开始的,能做到今天不仅需要执行力,还需要一个好的‘上家’,一个好的团队,团队是给你鼓劲的地方,好的‘上家’是给你方法的地方!把这当成你的乐园,你付出的多就会收获的多!”
资深代理说,微商针对的主要是朋友圈中的女性,可以通过微信推荐广加好友,因为微信推荐人一般是自己的同学、朋友或者是有一定联系的人,这样的人会比较容易成为潜在客户;或者是通过一些微信群或者QQ群加一些与自己学校相同、年龄相同或者爱好相同的女生,这样的人也比较容易“上钩”。
“我们其实做的是广告,本身是很招人烦的,所以最重要的是要将广告融入生活,卖产品的‘软文’一般通过复制别人的再加编辑,然后要修一些好看的图片晒出来。”这名授课人表示,为了防止刷屏过多被好友屏蔽或拉黑,每天发5-7条最为合适,同时团队之间要定期分享一些精准的粉丝号,就是不同的代理发现的经常购买产品或者可以发展为代理的人。
多数代理产品市面上见不到
不管微商是怎样的盈利模式,其产品多少也会流入到普通市民手中,那么,微商们卖的减肥药、面膜、化妆品等产品靠谱吗?
通过接触这些微商,记者得知,大多数微商所卖的产品都不是市面上能见到的。“如果在商场或者商店能买到的东西,微商做起来就没有什么意义了。”小刘说,她也不知道自己的产品底从哪儿来,更没有研究过自己产的安全问题。
为此,记者找到了一位使用过微商产品的于先生。他曾给做微商的朋友捧过场,买过一种高效减肥药,400元一盒,里面有几十粒胶囊。对方承诺,只要多喝水,绝对会瘦下来,没有任何副作用。于先生试着吃了一段时间,但发现没有什么作用,随即停止了服用,后来发现这款产品说明多以英文为主,几乎没有任何药品或保健品标识。
“后来,我发现他在朋友圈里代理了多种产品,还代理小孩的玩具,那个减肥药基本上不宣传了。”于先生说,他朋友圈里很多人做微商,东西五花八门,至于产品是不是好东西,他就不知道了,“反正都是从来没听说过的牌子。”
友情难以选择?
“为什么不拉黑他们啊,那样不就清静了?”记者试着问于先生。他无奈地说:“其实这些人很多都是很好的朋友或者同事,要是拉黑他们被发现了,到时候不得很尴尬啊!”像于先生这样的情况不在少数,甚至网上都出现了这样的段子:“朋友圈做微商的朋友们,你们废了我一年的流量加载你们的图片,你们一年都在我朋友圈里发东西,过年了,该交租子了!”
这样的段子反映了不少网友的无奈,由于微信拉黑朋友之后,对方发信息时,会被提示你已经不是他的好友。这样,一段友情基本上也就差不多宣告结束了。所以,很多人宁愿快速滑过一些烦人的微商信息,也不会轻易拉黑好友。
不过,于先生最近发现了一个好方法:只要设置成不看对方的朋友圈就行了,这样对方什么也不知道。
记者手记
差点被洗脑的同事
□记者 于洋 实习生 郭春燕
对微商进行调查的过程中,记者得知同事的一个闺蜜在做微商,便委托同事进行咨询。同事跟记者说完所有的信息之后,突然说出了这样一句话:我要加入他们!
突如其来的一句话让记者猝不及防,同事说,闺蜜跟她说了不少关于微商的东西,她觉得很挣钱,可以作为自己的一份副业,而且只要交很少的钱就行,很快就赚回来了。“我觉得她说的没啥问题啊,而且里面门道很多,你们肯定都不知道。”同事说,晚上下了班就给闺蜜打电话。
几番争执,记者终于把她劝了下来。如此“高效”的洗脑,微商这个行业得有多强大?监管呢?法律呢?空白。