老板，你们家有会员价吗？

老板，你家会员怎么没什么大优惠的啊？

老板，你家会员怎么没有记录积分的啊？

老板，你家.......

相信很老板都被这样的问题烦恼过

本身就是使用手工记账

客户信息全是手工记录

搞个会员卡就不错了

还要记录积分那可是大工程！

但是

现在竞争这么激烈

客户维护越来越重要了

而会员+积分体系作为简单有效的维护手段

中小商户应该怎么规划呢？

一、信息化管理

手工记账的时代已经过去

不管是商品还是客户

首先需要信息化管理

客户的会员、积分信息都需要数据化、信息化

把会员和积分相结合

秦丝进销存-客户管理

二、明确的积分规则

折扣可以多打

但是积分不能多记

一旦积分规则定下来就不能变

明确的积分规则是保证积分体系完整的关键

因为客户积分本身是维护客户的手段

是客户在你店里消费的附加价值

坚持积分规则可以让客户更加珍惜自己的积分

也能让自己的店铺更加正规

秦丝进销存-客户积分规则设置

三、实现积分兑换福利

对于客户来说

积分最为关键的是积分的作用

一般店铺积分的功能无非两种

一是用来兑换礼品

二是积分换购商品

老板们可以根据店铺的实际情况操作

最主要的还是要让你的客户从中获得福利

作为最有效的客户维护手段之一

希望老板们都能建立自己店铺的客户积分系统

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