短信都不会发,怎么能做好生意呢?

2017-11-24  秦丝科技

不知不觉又到周五,老板们又开始准备周末的促销活动了,但是在客户通知和新客户获取方面,还是依靠简单微信群发和朋友圈转发,然后一边计算着又有多少人把自己好友删除、朋友圈屏蔽了。老板们也发现了一个问题,依靠朋友圈转发和好友群发带来的转化率越来越低了。

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随着微信成交成本的提高,很多老板开始转向越来越普遍的短信营销。但是,现在人们每天都在接收大量的营销短信,银行、美团、摩拜、10086、淘宝店铺等五花八门,要想提高短信的阅读率和转化率,就要好好编写短信内容,差一个字效果可能就差20%。

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平台正规


发营销短信量级都比较大,找正规的短信平台,发送率和抵达率都更高。使用我们秦丝智能短信包的老板应该知道,正规的平台会有完善的查看后台,可以看到发送成功数。

根据发送量不同价格不一样,每条短信的市场价是6分到1毛不等,越多越便宜。我们秦丝由于用户量比较大,对接的服务商提供的短信服务低至5分/条。

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短信内容


正规短信开头带签名,比如【秦丝科技】,结尾带退订提示,比如:回T退订,这些都是必须要带的。一条短信最多含70个字,多条短信默认一条是67个字,注意短信字数,尽量精简。我们秦丝短信内容可以使用默认模板,也可以自己编写,审核通过即可发送。

在这里必须要安利一下我们秦丝的短信服务,秦丝智能短信包搭配进销存系统,可以自动发送客户充值信息、消费提醒、物流信息等,让店铺更显专业,培养客户形成查看本店短信的习惯。

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发送时间


发送时间可以参考微信文章阅读高峰期的时间,促销活动最好提前发送预热,不要集中在某个时间段发送,避免和大商家平台撞时间,活动中想加大效果就可以在下午再发送一波提醒。

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短信营销的目的


老板们发送短信无非是通知店铺信息,告知促销活动正在进行中,促进用户购买,提升交易量,还有就是避免客户流失。

在信息爆炸时代,怎么让您的店铺信息再众多大平台中脱颖而出呢?可以好好利用以下几个点:

1、利用客户的好奇心

在这个信息爆炸、内容同质化严重的时代,新鲜有趣的内容可以迅速抓住客户的心理,激发用户的好奇心,迫使用户去点开。

【探探应用案例】某某某,你的通讯录好友,设为“暗恋对象”,用户看到会很好奇,在想到底是谁呢?说不定就注册了,然后提示互相暗恋,才能自动配对,也透露了具体的玩法,同时也避免了法律上的风险(暗恋,你也不知道是谁)。可能谁都没有暗恋你,是你自恋呢!

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2、营造稀缺感

这类内容要物超所值,活动力度大,本身对用户就有吸引力,但这还不够,要进一步刺激用户,明确告诉客户:这么超值的商品,你再不行动就没了,错过这个村就没这个店了,从而在客户心中形成一种紧迫感。

【来伊份案例】爆款补货了,活动力度199-100,优惠力度很大,但是仅在今天,错过就再等一年,只有100个免单名额,这么稀缺,你还不抓紧行动嘛!

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3、被尊重感:会员专属优惠

给客户专属的感觉,其他人是享受不到,人都渴望被尊重,给客户专属的优惠,对客户更有吸引力。新用户优惠、首单优惠、店铺会员专属等都是噱头。

【滴滴顺风车案例】告知新人专享礼品+领取步骤+具体的奖品,更有众多惊喜好礼免费兑换。

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4、超用户预期假设,然后给合理解释

先列举一些客户心里认可的事实,客户觉得很有道理,然后抛出超客户心理预期的假设,最后给合理的解释,有点神转折的意味意思,这就是正所谓的情理之中意料之外。

【贷款短信案例】你会发现前面说的很有道理,后面说的也没毛病,有没有这种感觉?

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营销短信内容要有吸引力,不只是对于大平台,小店铺也要做好自己的特色,更能在信息大爆炸中脱颖而出。对客户的好奇心、欲望等有一个把握,才能在客户心中留有印象,有更迫切的到店消费贷欲望。为了调动客户的积极性,可以增加推动力量(比如现在买8折,送赠品),考虑时间越久效果越差。

最后,祝老板们周末愉快,业绩长虹!

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