问题场景与排查

仓库里的实际库存和系统账面库存不相等怎么办？

1、核实一下该商品的库存流水明细《如何查询库存流水》，如果是因为采购、销售的数量和实际不符，可以通过开销售退货单、采购单、采购退货单、调拨单等方法来正常增减库存数量。

2、如果是因为店铺在营运过程中存在各种损耗（如损坏、丢失、发货错误等）造成的库存对不上，可以通过库存盘点来修正库存数量。

库存盘点操作教程

方法1、开【库存盘点单】

点击【仓库】---【库存盘点单】，选择要盘点的仓库、单品，输入盘点数量，点击【盘点汇总】---【提交盘点结果】。

PS：

①不理解盘点的意思？假设A商品当前库存L码、M码各10件，需要改成L码15件，M码仍为10件，则开盘点单，选择A商品L码，盘点数量填为15即可；

②怎么批量盘点？点击“查看未盘点商品”，勾选要盘点的商品后，一键盘点为相同数量。

方法2、通过表格批量盘点库存

点击【设置】---【商品管理】---【导入】，下载C模板后在表格填写“盘点数量”，编辑完成上传至系统，核实校验结果后点击【确认】即可。

PS：

①表格的“盘点库存数量”这一列中，未填写数字，则不会改变对应单品的库存数量，并非清零。

②表格的“当前库存”这一列，起到展示作用，导入系统时系统不会读取该列数据。

③为了更直观地看表格，可以隐藏表格中不必要的列，但是不可删除列。