秦丝导读：5月10日 秦丝增值服务顾问老师在秦丝销货宝直播间与老板们分享了小程序销量提高的秘法。
一、大家知道什么是小程序吗？
小程序就是微信里面的APP，在微信里面他可以很方便的被获取和传播，同时也是具有很出色的体验的，简单来说就是我们的小程序，在微信里面是有无数个应用程序。其实开通小程序的目的也是希望顾客可以用最短的途径，获取到商品和服务的方式，顾客想了解商品信息的时候，再也不需要通过繁琐的步骤去到店铺里面去逛，当顾客有看中的喜欢的商品的时候，就可以直接在网上下单了。建立小程序除了营销推广之外还需要注意的是构建产品连接服务能力，在未来口碑社交网络是会取代单纯的广告售卖方式的。小程序是构建品牌和用户的连接的最佳途径，包括和用户的互动、用户的沟通、用户的连接，慢慢地成为主流的经营方式的。小程序会加速移动互联网和传统行业的变革，加速线上和线下实体一体化的过程的，互联网入口的新红利，我们的中小企业和个体户呢，就可以利用线下的引流方式，实现新一轮红利的突破和引流方式。
二、小程序为商家解决了哪些难题呢？
我们回忆下马云在2016年提出新零售，他认为未来的电商再是纯电商，而是需要打造让线上、线下结合的新零售。小程序的出现便是一个搭上新零售大船的入口。中国目前有9亿微信用户，拥有巨大的流量入口，小程序在微信里面，占据了先天优势。可以说，小程序就像以前的“淘宝”，未来的明日之星。
1、 小程序为商家解决了哪些问题呢？之前在身边发生过这样的一个案例，我家这边有一家服装店，衣服的价格往往是比较高的，我个人又有一点偶像包袱，如果进去店里面让售货员知道自己看中了，又不买这样很尴尬，所以很少会进去店里面逛逛。就在小程序很火的时候，我去尝试着搜一搜这家店，结果这家店还真开了小程序，而且店里面有的挺好看的衣服刚好又遇上店铺在打折，那个时候我就忍不住去到店里面试穿这件衣服，然后在一时冲动下就买了。从这件事情我就很肯定小程序，在未来一定是沟通和链接客户的一个重要桥梁，他把所有的微信群体都变成了自己的潜在客户。
2、 通过上面这件事情就很深刻的体会到了，小程序他用很低的成本获得了线下的客户，这个也是实体店可行性的优势，他可以把微信附近的用户变成潜在客户，变成潜在客户之后又成为我们的忠实客户的。
3、 小程序他的营销模式有一种是网店下单，门店自提。就是顾客可以在小程序里面看到自己喜欢的产品，在网上下单，哪怕自己非常的忙，也是可以随时看到商家的商品的更新，看到商家相关的动态，利用自己碎片化的时间去逛，而且还可以非常及时的收到商家的活动消息，通过这种线上线下的模式呢，商家在节假日做营销的时候效果的触达也是更加的明显的。
三、小程序是否开启了新零售的大门呢？
这块我先跟大家讲一个案例吧
之前有一个做传统家装行业的老板跟我说，他说他知道现在小程序很火，但是却不知道怎么利用小程序。
首先要跟大家说下对于传统的行业来说呢，主要的客流都是自然客流，住在这附近的，知道有这个实体店，就过去现场看；还有就是利用销售员上门拜访的的形式增加每日的订单，在销售员出去跑市场的时候都是带着传单、册子，资料等等，在这种形式下呢，销售员就需要时刻的带着册子和传单的。如果在一个突发的情况下，偶遇到了一个很重要的客户。但是销售员身上呢又没有带册子给顾客留下有效的咨询信息的时候，这个时候小程序的用处就更大了，销售员可以通过顾客的微信搜索小程序，通过小程序的商品展示，顾客可以非常方便的了解到店铺的商品，且最重要的是顾客的微信顶部，已经有了店铺的小程序了，这样就方便了潜在客户的转化。 比如说这个客户还想再来看店铺的信息的时候呢，就可以直接通过微信里的下拉窗口查看了。
小程序顶部可以设置banner推广，产品的更新、公司的最新动态、折扣的消息都可以随时的更新上去的。
（1） 小程序挖掘周边客户的功能，利用微信的流量，做免费的广告
（2） 销售员出去开拓市场的时候，顾客只需要用微信扫一扫小程序的二维码，就可以直接把店铺的介绍、产品的信息给客户看了，对于提升用户的体验来说也是非常高效的。
从上面的这个家装的案例呢，我们可以了解到，新零售模式是一种线上线下结合的一种模式，而小程又很好地为各位商家，打开了线上零售的大门。
四、在这里为什么说是小程序，而不是其他的平台呢？
京东和淘宝也是一种线上的模式，为什么这边认为小程序会优于上面两个平台呢。
1、小程序的是基于微信平台基础之上的
我们都知道微信是一个交流平台，微信是一种亲密关系的社交，在微信上面我加你是因为我们是好友，在微信这种亲密社交的基础上面呢，小程序的用户群体的忠实度是高于其他的平台的，对于顾客的关系维护是淘宝和京东不能比拟的。
2、但是京东和淘宝两个平台，又更加的开放，他的自然客流量的增加，是需要店家们去学习和掌握两个平台的游戏规则的，在掌握规则的基础上，参与平台的一些活动，从而达到客流量的增加，销量的上升。但是但是这两个的门槛说高也不高，但是要玩起来也是不容易的。
3、而我们的小程序恰恰相反，他的运营门槛相对来说会低很多，商家可以通过线下的途径获取客户的，在已有的客户基础上呢去做一些口碑的裂变。
五、目前商家是如何利用小程做品牌服务的呢？
小编有个朋友是做普洱茶生意的，当时我们秦丝的小程序功能还没有出现，她就自己花了差不多1万元在外面找程序员给他开发了小程，加上美工也2万多了。刚开始的时候他的小程序店铺也是光顾的人特别的少，后来他把店铺小程序的二维码放在了店铺的收银台前面和大门那里，还放了一个很大的易拉宝，来店的顾客就就建议他们去小程序下单。顾客一开始也是觉得在小程序下单特别的麻烦，但是小程序下单有优惠啊，所以在优惠活动的诱惑下面呢，顾客就体验了一次小程序下单的便捷。
其实在上面这一个简单的流程上面呢，有一个很关键的行为心理学在里面，就是顾客下单的这一个流程，因为下过一次单之后，在顾客脑海里面就形成了一个消费模式的习惯，顾客知道了小程序可以在店铺下单，而且还很方便，平时还可以经常查看店铺的一些商品信息，通过这种模式，我朋友成功的把自己小程序店铺的名气在我们小区打响了，后面也有很多商家跟着学习，包裹我们的潮汕桂林米粉店也是。
在这种模式习惯下来的时候，还是会遇到一个很大的问题，裂变的速度不快，虽然方便了用户，但是相对来说还是比较的被动，他就利用了他的公众号，又实现了一次裂变。
具体是怎么做的呢？
他在公众号做了一个活动，活动形式其实是她自己之前做微商的时候学到的，以前做微商代购的时候，就是推荐多少个好友加我，我就赠送防晒霜；这边呢她就是推荐多少个好友关注她的公众号，就赠送一盒价值199的茶叶；整个活动坐下来的时候呢公众号是增加3000粉丝吧。在增加了这么多的粉丝之后呢，目前后面做维护就是利用公众号发文，慢慢的带来一些粉丝数量的增加，从公众号导流客户到小程序。
其实在做这一整个活动的过程中呢，也是品牌形象的建立的哦。
六、为什么选择秦丝托管版小程序呢？
1、商家不需要再像我的朋友一样花2万元去开发一个专属于自己的小程序，不需要代码编程了，帮您解决技术之忧。
2、还有就是呀，当小程序的功能更新自动提交微信审核，省时还省力。
3、最重要的是你不但拥有了专属于自己小程序，且您的商品管理与秦丝是无缝对接的，商品管理轻松的不要不要的。
那么问题就来了，购买我们的销货宝也送我们的标准版小程序啊，其实标准版小程序和我们托管版小程序还是有区别的。
我们托管板小程序相较于我们的标准版小程序来说，拥有四大非常重要的功能：
（1） 附近的店铺：这是小程序对外一个纯天然的流量入口，这是店铺获取自然流量的非常重要的方式之一，很多顾客都可以通过这个途径增加店铺的曝光度。
（2） 在线客服：小程序的在线客服呢，显得会更加的专业，以及顾客的消息也会在小程序上面展示出来，对于及时查看消息和回复也是非常有帮助的。
（3） 自定名称和logo：前面也说到了，小程序是一个店铺形象和服务能力，拥有自己的logo的话呢，所以说店铺的logo的话在店铺的形象和推广来说也是非常重要的。
（4） 关联公众号：公众是一个很重要的流量互推的功能，通过公众号，可以做一系列更多的活动。
微信后台的管理：店铺的数据的查看，可以通过公众号后台查看自己的店铺浏览量，当今天店铺浏览量下去了是什么原因呢,这一系列都可以做漏斗式的追钟。
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