疫情期间不开业，客户不出门，这着实重重地锤击了实体商户。线下生意萎靡，不得不转型线上生意，以线上生意维持店铺经营。
下面丝兄要介绍的是一家汽车用品公司，使用秦丝生意通+秦丝销货宝小程序做线上线下一体化经营，在疫情期间转型做线上卖货，店铺业绩突破疫情的封锁。用户心声：转型线上并不是随口说说的，还需要决心加之以实实在在的行动，一切以客户体验着想，最关键还是在于线上线下同步，秦丝生意通提供了很大帮助。东莞市粤信汽车用品有限公司，成立于2011年，有六个员工，两家门店。之前一直在用单机版软件管理公司的库存，在2019年接触到秦丝生意通，果断放弃了之前用的软件，实现移动开单做账。
早在今年1月份，疫情还未到来，因看好线上卖货趋势，梁总就已经开通了秦丝销货宝小程序。“经过1个多月全身心投入，我学会了用如此强大的系统。在做小程序的时候，建议各位老板一定要自己先弄清楚，每一个环节弄清楚了才知道有起作用”。疫情突然来袭，小程序派上了用场。在年初八开始上班，一直到3月份，线下门店基本没客户，全靠小程序撑起公司的业绩，小程序订单刷刷地来，突破疫情线下门店没业绩的封锁。
那么，梁总是如何在疫情期间经营小程序，仅仅用3个月的时间，就实现线上业绩突破的呢？疫情期间不能开门，也没客户上门，有什么办法吸引到客户线上成交呢？“我们的客户大多接触过小程序，定位在30-40岁的消费群体，他们都会追求直观明了的产品介绍，操作简便，为此我的小程序便需要设置详细的图片模板介绍，并要对客户有所引导”。梁总发动员工，先把老客户的资源拿下。事先和老客户沟通好，引导他到商城看货下单，不用来店里拿货，如此在疫情期间更让客户接受。“我们要考虑到客户的使用感受，首先就帮客户注册手机号，绑定他在我线下门店的会员信息，如此客户能查看到余额和积分，以及以往线下的交易数据”。
如此下来，基本所有老客户都知道了有小程序商城下单，既方便他们订货，又能查看到以往的所有交易数据，这样他们也更乐意在小程序下单，并多看一些其他的产品，自然就会买多一点。依赖小程序的便利，梁总出动了15台手机，把积累到的微信好友资源建群。建群的目的是为了转化客户，如何在看不到人的情况下转化呢，这便很考究线上的营销了。因为疫情期间，本身店里也累积了一些库存，如何把这些库存快速转化出去，这便要营造销货的氛围。
针对老客户，梁总在群里会发公告，消费可以享有积分，积分可以抵现，如此让老客户更乐意下单购买，而且建立会员体系，累积满多少分，成为等级会员后，可享有折扣。针对新客户，梁总通过做限时秒杀活动，刺激他们下单消费。提早三天，便在群里预热限时秒杀活动，让新老客户都看到优惠的价格。而秒杀活动，限时限量地呈现出秒杀价，如此便刺激了不少客户下单消费。
如何让陌生的客户，进到小程序消费呢？针对疫情的形势，梁总想出了妙招，通过其他渠道购买了许多口罩，以口罩吸引客户进群领口罩。
梁总在所有微信的朋友圈，都发了一个打包口罩发货的视频，引起了许多人的关注，因为在那时候许多人还缺口罩。如此吸引到客户进群，每下一个订单就可以送出口罩，客户看到商城产品价格实惠，而且还有口罩送，便加重了产生了下单的欲望。
“秦丝销货宝视频选货的功能来得很及时，如此我便能全方位展示我家的产品，客户也会更信任”。
尽管用的时间不长，但经梁总不断琢磨、学习小程序的操作，现在他对于小程序的方方面面已经十分熟悉，也表示对秦丝销货宝小程序完全打通线上线下的业务十分满意。正如他说：“小程序只是一个辅助店铺提升营收效率的工具，用不用得好关键还是看自己。”俗话有说：事在人为。梁总的之所以能成功向线上转型，便在于他处处为客户着想，想尽办法提高客户下单体验，并以贴心的服务获得客户信任。
