国家统计局数据显示：中小微企业和商家，占整个中国市场主体九成以上。2017年，中国个体商户数量约6200万户，企业法人约2800万户。
2017年6200万小商户贡献了全国60%以上的GDP、50%以上的税收、80%以上的就业以及70%左右的专利发明权。
互联网帮助全国上下拧成一股绳，从经济学家、商业专家到一线创业者，形成一个“超级大脑”，应对疫情，做出最及时有效的反应。直播、线上教育等等平台的完善，正在触达数量庞大的小商家们，创造从自救到重生的“新机遇”。过去的的那一套打法已不适合如今，所有人都知道要转型，但如何转？面临危机，中小微企业的第一步，应该是画出作战地图：认清问题，解决问题。而小微企业的优势，也在于及时调整、快速执行的灵活性。特殊时期，互联网是“救命稻草”而非劲敌。虽然在过去的几年中，互联网的发展夺取了大部分线下零售业的流量，但对于线下实体业来说，现在能救你的恐怕也只有互联网了。当我们走进一家线下店铺，一位店员同一时间内只能接待一位顾客，非营业时间，用户也无法买到心仪的产品。承担着高昂的人力、物力成本，受到的限制却更多，这并非大家希望看到的结果。而坐在家里就让用户买单，这才是互联网最具致命吸引力的地方。其实无论是现阶段的特殊时期，还是过了这段时期，一个良好的互联网思维只会让你受益更多。想要利用互联网，首先要具备互联网思维，明白其本质，其次是确定公司业务和互联网能够结合的点，并且通过互联网进行营销渠道的拓展，顺应时代发展的潮流，才不会被时代所抛弃。由于疫情的影响，一些公司就开始采用“在家上班，在群上岗，在线培训”的“新开工”模式。严格执行了防控规定，又保持了员工活力。
KOC（关键意见消费者）、微商、分销、私域流量成了这次疫情中的救命稻草。线上化转型有所准备的：火锅店的店长，美妆品牌的试装达人，在美团上有外卖店，拥有线上的流量，就能成为缓冲带。疫情中，线上线下融合是关键；疫情后，数字化的推进，是首要行动。这一轮线上线下的结合，是全链条、多维度、重体验的，完全超越2013年曾经被风口吹得一塌糊涂的“O2O”。这背后，是供应链的升级，以及生活服务类平台的成熟。此次危机，短期靠自救，长期还是要转型。完成线上线下抱团，尽可能地线上线下两条腿一起走路，才能走得更远。2019年短视频依旧出尽了风头，比图片表达更直接，视觉体验更好，更能快速建立与用户的信任感，这种新型的社交方式逐渐成熟，文字和图片已不能满足用户的需求，短视频迎来了新一轮爆发。无论是全民都在玩的抖音、快手，还是想要冲出重围的火山、腾讯，亦或是以购物为属性的淘宝平台，都将短视频推上了一个高峰，在此基础上衍生的直播也成为重要的货品展示和变现渠道。抖音、快手自去年就开放了0门槛开通直播权限，一周前，淘宝直播宣布新手主播0门槛入驻，并可享受相应的流量激励政策。“万物皆可播，人人都是主播”的时代已然到来。而对于商家和个人来说，直播+电商的新模式，凭借着低成本、强互动、高转化的优势，完美地解决了传统电商一直以来的弊端。所以在线下实体店被严重分流的现在，通过短视频展现内容，通过直播带货正在成为一种主流趋势，商家也应化被动为主动，去短视频和直播领域拓展流量池，而不是死守自己的一亩三分地。流量不在于多，而在于是否精准，这就涉及到从去年大火的一个词：私域运营。什么是私域运营？即能够通过自己运营获取流量，并且把这些流量转化为能够反复使用的、免费的、可信赖的私域流量。而这些用户的粘性更高，转化率也要高得多。创业维艰的今年，对于中小企业来说，想要渡过难关，甚至实现业绩的突破，不能全把希望寄托在外部渠道上，在拓展新流量的同时，还需注重私域流量的运营。不少大企业已付诸尝试，腾讯和BCG的报告显示，许多线下门店，把客户关系管理，转变到“社交私域运营”模式后：门店与顾客之间的有效互动数量提高1.5-2倍，沟通效率提高了3-4倍。目前阶段来说，微信是进行私域运营、维护客户关系最好的方式。由于微信的朋友圈自带社交属性，客户可以直接通过朋友圈和社群的产品私聊商家，链条短，信任强，有利于培养忠实用户。做好私域运营，效果立竿见影，不过也要讲究心法和套路，其中大到运营策略的制定、实施，小到微信账号的头像、签名，都会影响到用户的体验，因此务必提前做好功课。疫情就像踩下了急刹车，但绝大多数的老板、创业者还没有放弃，正在快速自我学习，从自救走向新生。他们或许朴实无华，或许文凭不高，或许就满足于开好一家小店。但就是这6200多万小小的商家，支撑起了中国经济的万亿级体量，或许也正酝酿着下一个的商业创新。无论过去还是将来，我们都要相信，星星之火，可以燎原。
受疫情影响，各大实体店经营受到前所未有的冲击！与此同时，国家号召实体商家借助借助电子商务引客聚客，各大专业市场也响应号召，倡导实体商家线上开业！
《不开市营业，线上卖货五步走！》 
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