5小时销售超1100万元，超去年同期全天销售;最高客单价超35万元……杭州大厦复工首日的销售表现，再次印证了其作为浙江乃至全国奢侈品标杆的地位，而他应对疫情的方法，值得很多生意人借鉴。开业第一天，爱彼表、劳力士、积家等名表销售表现尤为突出。据了解，来买表的顾客，很多之前已通过柜员在线上看好了款式，预定排队等货。名表价格高，顾客还是要到现场比较放心。不过很多细节问题前期都已经沟通好了，所以顾客大都到店付完款取好货就离开了，停留时间很短。而更多的品牌则像sandro一样，通过直播、视频看款、快递寄送的方式提供“云服务”，让顾客足不出户就能“买买买”。杭州大厦STONE ISLAND品牌门店的导购们，最近忙得不可开交。每天直到深夜，他们还在店铺里忙着选款、搭配、拍照，准备第二天的直播。在开门第一天，STONE ISLAND通过直播展示了门店消杀，以及下单产品消毒的全过程，让顾客能买得放心。据介绍，一件衣服从打包到送到快递员手中，他们至少要消毒3次。除了直播消毒之外，STONE ISLAND导购们还向顾客直播展示了该品牌的春季新款和促销款，1小时就卖出了5件衣服3万多元的销售额。顾客下单后，导购会进行“一对一”视频对接，从上身效果、到商品细节，一一仔细拍摄并讲解。即使顾客不到场，他们也在提供VIP级服务。元宵节开始，银泰百货组织全国门店的“云柜姐”们通过淘宝直播、喵街在家复工。截至目前，在家直播的导购人数突破千人，有一名导购直播3小时的观看人数，相当于她在门店6个月服务的消费者人数。一次直播产生的销售额，相当于在门店上了一周的班。“在开启新零售战略之后，武林银泰通过喵街、导购淘宝直播、线上轰趴等方式，实现了复工首日的防疫、生产两不误。”银泰商业集团副总裁、杭州区区总、武林店总经理邓朝军介绍，武林银泰充分利用互联网手段，在无接触少接触的情况下，复工首日销售同比已超去年周三当天。实际上，银泰的高销售量，除了直播和秒杀，还有一个“秘诀”——跨城市卖货。在新零售的支持下，湖北银泰导购在淘宝直播上复工——2月18日，银泰百货携手淘宝，为10位湖北导购开通直播专场。开播之后，来自全国各省市的消费者通过点赞为他们助力，满屏都是“武汉加油，湖北加油”。整场直播历时3小时，观看人数达7.5万人，相当于1家顶级购物中心的周末客流。事实上，情人节以来，武林银泰的销售额已接近去年同期的五成，且全部来自线上。不过，目前，疫情期仍未正式结束，期间门店重新营业有哪些注意事项呢？武林银泰方面表示：按照防控要求，消费者需要戴口罩、量体温 、出示“杭州健康 码”绿码 才能进入银泰 ，体温高于37度的顾客必须再次测温，高于37.3度的顾客会被工作人员劝返。据了解，武林银泰营业时间为早上10点到晚上20点，并会根据当天的实际情况调整晚上打烊时间。为精准科学防控，银泰还制定了复工方案、防控应急预案、食堂防控措施等有序复工方案，并出具责任承诺书。 工作人员还将自行准备通勤服装和鞋子，进场和就餐均分时段分批次有序进行，并尽量保持距离。
受疫情影响，各大实体店经营受到前所未有的冲击！与此同时，国家号召实体商家借助借助电子商务引客聚客，各大专业市场也响应号召，倡导实体商家线上开业！
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