疫情之下，逆势完成140%的销量：有底气的人不惧寒冬

2020年伊始，突如其来的新型冠状病毒肺炎，成为了中国经济的“黑天鹅”。（黑天鹅：指非常难以预测，且不寻常的事件，通常会引起市场连锁负面反应甚至颠覆。）

上周我们跟大家分享了茵曼在这次疫情中的累累硕果，有老板反映想看看茵曼具体采取了哪些措施，最终顺利扭转了因线下门店不断关店带来的业绩断崖式下滑，斩获2月线上销售额数千万元的成绩。

那么今天，小编就来讲一讲茵曼千万销售额背后的故事。

面对岌岌可危的现金流，早在春节前夕，茵曼人就已经行动起来，将假期模式切换为战时模式，制定了一系列措施。

一、制定应对策略，要可行、可见

1、将疫情对渠道销售业绩的影响降到最低，用最大可能方式挽回丢失业绩；将预测性、不确定性策略、事项暂时搁置。

在朋友圈哭天喊地实在没有必要，因为你永远叫不醒一个以环境为由“装睡”的人。只要地球不爆炸，怎么会没有生机呢？

2、业务线职能线，全员在线，将在公司的沟通、协同场景移植到线上，周报改为一天一日报，明晰个人结果和关键指标进展。

3、开动可能触达顾客的微信、小程序、直播等方式，按顾客分层、分品类分货做策略细分，具体到可行、可见、可产出的策略。

严峻的形势下，更加考验应变能力。线下的顾客不能出门，茵曼就重新部署，营造出一个消费场景。茵曼迅速组织调整了去年定下来的策略，从除夕夜开始，果断调整策略，联动全国600多家在营业门店展开线上的社群营销。

每天早上9点半到晚上8点，全国600多家门店店主都会在朋友圈、微信群或是与粉丝的一对一沟通中，推出特定的商品，每半小时一次，并有意识地引导顾客前往小程序中下单。

为了更好的赋能社群运营，茵曼新零售团队对内部制定了严格的执行标准。例如安排专人值班，随时解答店主疑问；每次回复的反应时间不得超过15分钟，如果有事需要离开，必须安排人员交接；每个值班者需要提前一天准备好产品推广话术，并及时铺排到店主群里。

短短七天，茵曼就顺利扭转了因线下门店不断关店带来的业绩断崖式下滑——在线下仅有50多家店铺开门营业的情况下，迅速收揽了6.5万名客户，完成了日常140%的销量，成功打响一场实体商业保卫战！

二、开足火力，前段攻城，后端供给

供应链、组织体系、资金保障、行政服务，全面向服务销售、服务效率为中心聚焦。

有人的地方，就有流量，有流量的地方就有可能产出销量。

优秀的团队在任何战役面前，往往能及时自发的集结到统一的组织队伍当中，强执行，强自律，正面影响他人一起达成目标。

在不确定的环境下，每一个人都有责任主动投入超出过往200%的精力、努力；从我们自身优势和能力中挖掘机会，不要因为环境影响找理由，左顾右盼延误时机。

疫情面前，茵曼的快速反应能力，无疑助推品牌在困境中夺得先机。有不少加盟商伙伴表示，当他们所代理的其它品牌还没有任何举措时，茵曼就已经要求他们把握社群运营，并提供了详细的社群运营指引和内容素材。

三、花出去的钱，要得到效益、效果

从大额支出到小额付款动态控制占比：

1）合同约定的按老规矩如期付掉；不论怎么难也不能穷了信誉；

2）请内部同事，再一次审视支出必要性、产出比，与销售不直接关联的商务费用搁置，不确定转化的取消。

这两年，我们总说生意越来越难做，尤其是疫情的出现，让这个冬天变得更加难熬。但，真正有底气的人，是不惧寒冬的。

正所谓退潮的时候，才知道谁在裸泳。作为从线上走到线下的女装品牌，茵曼新零售既保留了电商的敏锐度与运营玩法，又有着专业完善的培训体系与辅导支持，再加上团队的齐心协力与加盟商伙伴的通力配合，在困难与挑战之下，更显难能可贵。

疫情不可怕，闭店不可怕。那些不畏风雨的信心和信任，那些认真应对的专业精神，才是突破重围的良药。

【不开市营业，线上卖货5步走】

受疫情影响，各大实体店经营受到前所未有的冲击！与此同时，国家号召实体商家借助借助电子商务引客聚客，各大专业市场也响应号召，倡导实体商家线上开业！

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