这段时间，在各地企业推迟返工、许多城市交通管控的情况下，许多商家即使备好了货，卖了出去，也难以送到客户手上。

最新消息，据国家邮政局官方微博显示，2月10日，全国快递将全面恢复正常运营。

据了解，2月9日，申通快递宣布，自2月10日起，为积极响应国家号召，共同抗击疫情，充分发挥企业资源优势，全力保障寄递渠道顺畅，践行申通快递使命，保障防疫物资、民生物资的运输及配送，全心全意做好城市运行及保障用户需求，申通快递全网全面恢复运营。

随后，中通快递发布公告称，从2月10日，中通也将全面恢复正常运行模式。不过，由于受各地疫情防控措施，以及医疗救援物资需优先寄递等因素影响，快递时效性或有一定的延误，他们将合理调配营运资源，确保快件的揽收和安全到达。

韵达快递方面也表示，自2月10日起，韵达速递全网全面正常运营。同样由于受各地疫情管控影响，优先集中资源保障医疗防疫物资寄递，快件时效可能会受到影响，希望能得到用户的理解。

另外，早在1月28日，圆通快递方面就给出公告称，全网全面恢复正常运营，而顺丰和邮政则是一直都在正常运行。

随着各大快递的陆续复工，对商家而言，之前受快递影响未能及时送到客户手中的商品即将陆续送达，后续也可逐渐恢复正常发货，将大大减少其损失。

1、营业人员上岗前必须准确测量体温，体温正常方可上岗。上岗期间要求正确佩戴医用口罩，对各类用品用具进行消毒。

2、做好营业场所的消毒通风相关工作，客户进入营业网点要通过体温检测，对于未佩戴口罩的客户，要劝说其正确的佩戴口罩。

3、投递人员要坚持正确佩戴口罩，做好防护，到岗和归班都要进行体温检测。

4、积极推广定点收寄定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式，尽可能减少人员之间的直接接触，最大限度保护一线员工和消费者的生命安全和身体健康。

疫情发生以来，一些社区、单位、写字楼实行了封闭式的管理，不允许快递员进入，这些举措大大降低了快递员投递的效率。有的快递员只为投递一个快件，甚至在寒风中等了一个多小时，非常不容易。据专家介绍，病毒主要通过飞沫和与病人直接接触进行传播，通过邮件快件传播的风险极低，我们可以正常接收邮件快件。

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