怎样才算是一个好店长？
会收银？会卖货？会陈列？会管人？会补货？从表面上看，这是作为一个店长应该具备的基本能力，但实际上要成为一个合格的店长，你得具备“管理”能力，一个是管理店员，一个是管理顾客。
那今天早参君就来说说如何管理好自己的店员，俗话说，攘外必先安内，内部都管理不好，怎么一起合力对外？
1、经常沟通
你是店长是店里的老大，你代表着公司，所以你说什么大家必须听！你说让店员怎么干她们就得怎么干，不许反对票！
如果你是这样一名店长，那说明你的督导也不称职，因为她招聘了你这样的店长，她降低了你们品牌的用人标准，你也绝对不可能把公司的销售理念执行到位。
每个店员的成长背景与工作平台不同，工作中的行为表现也各不一样。在工作中产生一些逆反情绪或者摩擦，是避免不了的。做为店长不要想着去用店长的职务来压制，更不要总想着往上汇报给督导处理，你要用你的真诚与之沟通。
员工不认可你的指导或建议，是因为她对你还不信任，你还没有对她们打开你的心扉。想让员工接受你的管理，就得先让她们接受你的人。通过沟通可以了解许多问题背后的成因，帮助她们梳理，有的问题也可以寻求公司出面帮助解决。
店长与店员的常见沟通渠道： （1）晨会：目标设定、分解、学习新品知识、表扬昨天的销售冠军、分享销售心得。 （2）晚会：销售总结、个人表现点评、月销售目标执行跟进。 （3）时段跟进：店员在岗期间的分时段跟进，内容有关销售任务完成、销售技巧、方法运用、陈列改进、销售激励等。 （4）用餐时段：店长与店员一起用餐，可以聊聊家常说说姐妹的小话题，这是打开心扉互动的最好时段。 （5）清扫卫生时：清扫时心态相对轻松，店长可以与大家边清扫边说说身边的高兴事，说说今天有趣的顾客，分享大单交易的喜悦。 （6）微信+小纸条留言给未在岗的店员，有时这种文字表达方式往往可以起到面对面沟通所不能达到的效果。
2、授权下属
很多店长总是感叹没有得力助手为自己分忧解难。确实，作为店长，总会有很多事情来打扰你的，但是只要我们的店长学会授权、学会过滤，将那些紧急而不重要的事情授权下属去做，并关注事情的过程及结果，将那些不紧急也不重要的事情授权下属去做，并只是关注结果，那么店长就会发现，找上门来麻烦自己的事情大大减少了。
帮助下属成长，最好是交由下属来制定计划，让他们能够思考一件事情得以解决的左、中、右方案，每种方案的利弊是什么，而你只需要像一名教练一样，指导其分析其方案的亮点是什么、可提升的方面是什么，然后在你的“无形”的影响下，让下属选择正确的方案，这样，你的下属在处理问题方面的能力，也就突飞猛进了，那时你也就可以腾出手去考虑更为重要的事情了。
3、任务分配
店员的主要任务就是销售，而店长的主要任务就是如何领导和发挥团队的力量促进销售。
店长首先要知道自己所负责的这个店的的盈亏平衡点，要知道每月销售的门槛值是多少。公司下达的计划肯定会有一定的盈利考评，但每个销售计划初期都会以盈亏平衡点制定的，以后才会根据店的同比与环比有一定的增减修订。
店长要把销售任务合理分解到每个店员身上，这样店内的每个人就都知道自己每月、每天需要卖多少钱才可以完成任务，从而也就会思考这个月她要怎么卖？卖什么？引导出多卖多得的绩效思路。
如果个人单日的销售任务没有完成，店长要把这天的任务再分解到后面的天数里，绝不可以有“过去了就算了”的念头。如果把未完成的任务不了了之，店员在没有压力的状况下，惰性与应负性也就随之而来，一个没有正能量的团队很难带的，那么店的销售任务还有希望完成吗？
作为店长，要具备大局观去考虑问题，制定好管理细则，然后由上至下去执行，才能节省更多心力去为门店的营收做努力。店长与店员之间的相互了解、相互信任、团结一心才是门店创收的前提。
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