铛铛铛，又到了每周给各位老板推送我们《赢在智慧门店》书籍章节的时间啦！上周给各位老板们推送的是如何更好地管货，那本周丝妹要给各位老板推送的是我们的本书的第五部分：如何更好地招人用人？

还是老规矩，先和丝妹一起看看第二部分具体都有哪些章节：

关于如何更好地招人用人，本周丝妹要给各位老板重点推送的是第4章：如何让店员更积极更有拼劲？其他章节的内容我们会在后面推送，更多精彩内容，请持续关注秦丝生意百科的推送动态。

第4章 如何让店员更积极更有拼劲？

不少老板经常会有这样的疑问：为什么我的店铺员工不少，但是店铺的业绩为什么就是上不去呢？员工平时工作也很努力，但团队或者个人的产出却不高？

对此，秦丝商业研究院专家指出，造成这种情况的原因一个来自员工本身，另一个则来自老板。员工对工作的热情和积极性不高，不求高分只求及格，所以产出就会相对较低；另一方面，老板自己对员工的了解和激励机制不够，一味注重业绩和指标，忽略了对员工个人的发展和关怀，让员工找不到目标和归属感。

既然员工和老板都有责任，那么老板应该怎样调动员工的积极性，才能让员工更有冲劲，更有拼劲地去工作呢？秦丝商业研究院通过总结成千上万店铺经营管理的经验，给各位老板们总结出了以下5个改变的点和方向。

对于做销售的人来说，底薪+提成是最常见的计算工资的方式。不论是老板还是员工都对这种方式习以为常，认为除此之外没有更好地计算业绩的方式。

但马云却说，底薪+提成=慢性自杀。言外之意就是不论老板还是员工，如果认为薪酬的计算的方式只有这一种，久而久之就会对此产生免疫，没有任何前进和奋斗的动力。要想提高员工的积极性，就不能只用一种激励方式，而要尝试多种不同的方式去交替使用。

制定多样化的激励方式切记不要犯以下2个错误：

（1）加底薪。增加的是固定成本，直接带走利润，而且如果底薪部分占比越大，还会降低员工的创造力。

（2）加提成点数。虽然比加底薪要好一些，但在同等业绩的情况下，店铺的成本费用率会上升，相对而言利润率下降。而且增加点数的激励性有时效性，一般在增加的头一两个月有点效果，之后又会回归过去和常态。况且加少了员工没感觉，加多了自己吃不消。

正确的激励方式应该是：

（1）激励多化。按周期、按三线目标（保底线、激励线、挑战线）、按个人与团队、按职责内外等组合设计。

（2）层次差异化。按不同层次、年龄员工的需求差异进行设计。

（3）双向扩展化。由单向激励发展到双向驱动，增加驱动力。

（4）未来价值化。除当下价值激励外，开始注重潜力与未来价值，如股权、愿景等。

不同的成绩和结果对应不同的奖励方式，让员工为了达到目标而愿意去做多种尝试，积极性就这样被调动起来了。

影响员工工作积极性和效率的另外一个重要因素就是工作氛围，好的氛围能让员工感到放松，思维更加活跃。而工作氛围很大一部分来源于老板，所谓上行下效。现在许多企业在招人的时候都会说自己是扁平化的工作氛围，就是给面试者一个好的印象，觉得进来后不管和同事还是老板相处应该会比较容易。

正所谓“天时不如地利，地利不如人和”，好的工作氛围不单指员工之间的相处，更是从老板到员工大家都有一个共同的目标，彼此竞争，互帮互助，共同进步和学习。给员工营造良好的学习与提高的氛围，帮助员工实现自我的成长，实现价值追求，这样老板与员工的相互认同感就越高，凝聚力也就越强。

有了好的工作氛围，员工的创造性就能得以充分发挥。多向员工提出一些尖锐的问题，并鼓励员工重新塑造自己的思想，支持他们“出格”的想法。允许员工发展与自己有激励竞争的看法，允许员工与老板一同分享成功的荣誉。这就要求老板必须创建出鼓励及奖赏创造性的环境，并把重点放在自己的创新才能发展上面。

迪斯尼公司的托德．曼斯菲尔德对此深有体会，他说只有当员工感受到自己是处于一个值得依赖并充满挑战的工作环境时，他们才能发掘自己具有创造性的才能。如果员工感到担惊受怕、充满焦虑、缺乏激励，他们就不会、也不可能把工作做好。

首先，国家法定节假日的关怀一定不能少，其次节假日的礼品也不能太差。我们经常会听到朋友之间聊天说自己公司节假日都有哪些福利和礼品，另一个人听后就会说真羡慕你，你们公司真好等等一系列话。在你的员工向别人说出这些话时，无形之中透出了他对公司福利的不满和希望得到更多的节日关怀。

除了节假日关怀外，比如员工的生日、不定时的下午茶等等都会让员工感受到老板的关怀，也会更加认同你的理念，愿意和你一起共同奋斗。因为大家都相信，跟着一个愿意舍利的人干，他绝对不会让自己吃亏的。

除此之外，还有一些其他的福利，例如：

（1）金钱奖励：员工是来挣钱的，不是来花钱的。一切舍不得花钱的员工关爱都是玩概念。

（2）时间奖励：实在给不了太多钱，可以放更多假，这其实是很多员工梦寐以求的真正福利。

（3）空间奖励：给不了太多钱，放不了长假，总得给像样的职务和管理权限。要不然员工凭什么给你卖命呢？

（4）人性关怀：员工的入职纪念日、生日、结婚纪念日、生儿育女祝福、员工伤病探望等，让员工感受到家的感觉。

很多老板经常会犯一个错误，员工入职后只关注员工能给店铺带来多少利润和效益，从而忽略了员工个人的成长和发展。时间一长员工就会感到迷茫，不知道该往哪个方向去发展，如何去提升自身的能力，工作的积极性和拼劲和刚入职相比肯定大大下降甚至是没有了。

想要提高员工积极性，老板平时就要多关注员工，了解他们在工作上的情况和遇到的问题。定期对员工进行职业技能培训，解决他们遇到的问题，给他们规划一条明确的成长线路和晋升线路，让员工做到心中有数。这样员工才知道该朝哪个方向去努力，自己要做到什么程度才能达到自己想要的目标。

同时，对有能力和拼劲的员工给予一定的奖励和加盟制度，比如做一店之长或者加盟，鼓励员工做店铺的主人。这既是对员工工作能力的肯定，也给其他员工树立了一个榜样，激发他们的积极性和拼劲。

因为在一个店铺不是很大的时候，它的成长和发展不是靠老板的管理来驱动，而是靠自我驱动。而店铺自我驱动的最好方法就是内部员工加盟经营和管理，员工加盟后就会把店铺的事当自己的事来做，老板不用再担心店铺业绩不好。因为一旦加盟，店铺的利益就和员工自身利益息息相关，员工肯定会尽心尽力去做好每一件事。

员工之所以工作没有拼劲，大多数是因为对自己所负责的工作已经很熟悉，感觉没有太大的挑战性。时间一长就会对这种重复性的工作产生厌倦，失去激情和冲劲。这时如果老板能够帮助员工减少这种重复性的工作，提高工作效率，让员工把更多的时间花费在如何提高业绩上面。

以服装店铺为例，员工每天需要手动盘点库存数量，手工记账等需要花费大半时间。这些重复性的工作不仅不能产生效益，工作量之大也会给员工造成压力，看似一天很忙但就是出不来成绩。

目前市场上服装商户使用最多，提高工作效率最明显的店铺管理软件就是秦丝进销存。它是一款专门针对中小型服装商户的店铺管理软件，帮助老板们高效地经营店铺，管理库存、记账、打单发货。让员工不再每天辛苦盘点库存，手动算账对账。软件支持电脑，平板，手机多平台实时数据同步，可多员工，多门店协同操作。

有了秦丝进销存，员工和老板从此每天不用再那么累。把之前那些重复性的工作用软件代替，员工就有更多的时间去想如何提高店铺业绩。再辅助以激励政策，员工的积极性和拼劲一下子就会被调动起来，何愁业绩上不去。

作为老板，想要调动员工积极性就要站在员工的角度去思考，懂得他们愿意跟着你干图什么。是为了收入、平台还是个人发展前景，了解了这些就能去制定不同的措施去激发员工的冲劲和拼劲。

员工有了冲劲和拼劲，就会和老板有共同的目标和愿景，对待工作的态度也会发生改变，从原来的打工者心态转变为主人翁参与进来。这样老板就能更好地看到不同员工的优缺点，把他们放到最合适的位置上，让员工的能力发挥到最大，店铺的业绩和产出自然也就会大大提高。