跨境电商无盈利,未来出口在哪?
  • 来源:河南商报
  • 2015-09-17 09:49

秦丝导读:跨境电商目前几无盈利,那大家为何还蜂拥而上呢?未来跨境电商格局如何?

   随着跨境电商井喷式发展,“进口直购中心”、“O2O保税展示商城”等境外商品线下体验店也纷纷进入大众视野。但据河南商报记者调查,此类店铺目前几无盈利,那大家为何还蜂拥而上呢?未来跨境电商格局如何?

  半个月内

  河南至少有5家跨境电商开业

  最近一年,不少郑州市民发现,以前想买海外商品只能海淘或者代购,流程复杂,等的时间长,还担心真假问题,但如今网购海外商品跟买普通商品等的时间差不多,尤其是我们身边也开了很多境外商品保税展销店,买海外商品是越来越方便了。

  据河南商报记者了解,自2014年7月,海关总署从政策层面承认跨境电商,认可了业内通行的保税进口模式后,在政策的吸引下,各种企业纷纷涉足跨境电商行业。

  天猫国际、京东全球购、聚美极速免税店由电商巨头孵化,网易考拉海购、顺丰海淘背靠老牌互联网公司和物流公司,蜜芽宝贝、洋码头、小红书等创业公司也相继完成了至少两轮融资。

  仅郑州,因是首批跨境贸易电子商务服务试点城市之一,截至9月6日,在郑州海关注册的跨境电商有718家,涉及商品种类99262个。

  与此同时,保税展示交易中心也逐渐兴起。短短半年,郑州就有保税国际大上海店、中大门、洲州海优紫荆百货店等多家跨境电商体验店,目前已开业或试营业。

  而据河南商报记者了解,9月14日,保税国际在濮阳市的两家线下体验店开业,本月下旬,郑州麦德龙仓库店也将开业,“未来郑州每个区至少开一家。”保税国际董事长宋铭杰说,计划年底前在全国开100家。万国优品的首家线下体验店也将于本月25日入驻中原福塔。本月25日即将开业的苏宁德化云店也要开设海外购。

  商务部2014年的统计显示,目前我国从事跨境电商的企业已超过5000家,而通过各类跨境平台开展跨境电子商务业务的外贸企业也超过20万家。

  “钱”景看好

  但目前跨境电商体验店几无盈利

  看着是一片红火景象,但事实果真如此吗?

  “据我了解,目前在做的(跨境电商体验店)几乎都不赚钱。”万国万购CEO郭珂毫不避讳地说,跨境电商和传统贸易相比壁垒太高,并不是谁想做就能做好的。

  “(跨境电商)这么火,你看到有赚钱的吗?”万国优品董事长浮学军反问记者。

  “没有赚钱,都在赔钱。”宋铭杰说,“我们就在烧钱,在央视打广告花了900多万元,新会员一律每人送120元,还拿出几百万元的商品试用。”

  “还远远没有达到我们的预期。”中大门运营总监纪岚也坦言。

  既然都不赚钱,那为什么大家还一窝蜂地往里扎?

  “经济下行,干别的都看不到希望,跨境电商是个趋势,O2O也是个方向。”浮学军说,这个新兴行业增速非常快,比如在传统外贸年均增长不足10%的情况下,中国跨境电商却保持着20%~30%的增长。

  “另外,一些传统行业也往这儿转型。”浮学军说,市场需求大,当然机会也就多,所以现在是个风口。

  “传统电商的毛利只有百分之十几,而跨境电商的毛利在30%~50%,比内贸电商好很多。”郭珂说,比如京东,能卖的都卖了,很难再有突破性的SKU(指一款商品)了,而跨境SKU是一个非常好的补充,另外线下对线上也是一个补充,能带来新的流量增长点。“这是个新事物,大家都想试一下,试的过程中,可能有活下去的也有死掉的,大家都想往前走走看看。”

  “线下实体店非常有前景,只要坚持做好就会赚钱。”宋铭杰说,跨境电商优势很大,免了进口关税、增值税等,只需缴纳行邮税,对海外商品来说,税费降很多,而且商品丰富、品质好,消费者为什么不买?

  宋铭杰说,从他们试营业的效果看,销售量一个月增长了20%。跨境电商是爆发式增长,虽然现在一天才几百单,但到3000~5000单就能盈利,以后达到几千单上万单,肯定能赚钱。

  跨境电商无假货?假的!

  有人说,不同于以往的海淘、代购,跨境电商采取网购保税或者直邮进口的方式,基本不会有假货。但河南商报记者调查发现,假货还是避免不了。

  据了解,目前跨境电商在售海外商品集中在保健品、母婴用品、洗护类、化妆品、日用品五大类。综合多位业内人士的说法,海外货源获取方式通常来自境外品牌生产商、代理商、零售商、贸易公司以及商超扫货。

  货品种类不同,拿货渠道也不一样。绝大部分是从贸易商手里拿,一部分是从厂家直接拿,还有一部分只能通过零售渠道拿,而通过零售渠道拿货利润就很小,其实也跟公司的运营采购能力有关。

  虽然很多跨境电商都宣称自己是直采自营,但真正能打通货源的很少。而很大一部分跨境电商平台采取入驻式,由国内的贸易商通过一般贸易进口的货放在网站上卖,这种情况下假货也就不可避免。

  能否真正做到无假货,主要还是看跨境电商如何管控自己的供应商和采购商。宋铭杰就对外宣称,绝对不要国内贸易商的货。

  还有一种情况,习惯网购跨境商品的人会发现,一些海外爆品,比如某品牌的纸尿裤、奶粉,有时候价格会非常低,就会怀疑不是正品,其实这种情况有可能是电商平台在打价格战。前一段时间,国内各大电商平台针对母婴类用品的价格战打得不亦乐乎。

  打价格战其实是在引流,是增加顾客黏性的一种途径。郭珂、浮学军、宋铭杰一致认为,都会去打价格战,这也是一种推广方式。

  “打价格战要打得有价值,就像京东早期烧钱,现在已培养起来一批有黏性的客户。”郭珂说,做跨境电商,线上基本上就只有500SKU热卖,品类集中,针对同一人群,就只能打价格战了。“一般参与价格战的都是爆品,奶粉、纸尿裤、化妆品等,主要为了引流,比如一个订单除了奶粉,客户会再买点别的,我们看中的是关联购买率和复购率。”

  壁垒高,人才成制约发展瓶颈

  “跨境电商体验店做起来很难。”纪岚坦言,实体店运营成本很高,比如备货,一个SKU得备半个柜到一个柜的货,才能保证不出现断货,货值一般都在几十万到上百万元,对资金链来说是个不小的压力。

  另外,跨境电商运营得好坏跟商品结构、运营计划、商品价格、客户体验、所处区域等因素都有很大关系。

  郭珂说,做跨境电商的壁垒比较高,但最大的问题是人才和强大的系统支持。

  “人才已成制约跨境电商发展最大的瓶颈。”浮学军说,做跨境电商的痛点首先是人力成本高,河南缺人,得到北上广深挖人;其次,推广成本高;最后,机会成本高。

  因省内有关政策的倾斜,他认为并不利于本土跨境电商的成长。而且保税仓配套不健全、发货不及时等,他们也只能被迫试错,浪费很大成本。

  上述人士还都提到,做跨境电商培养消费者黏性非常重要。

  浮学军也表示,会员数量、活跃用户、交易量是他们最看重的。而要达到一个好的结果,如何让客户有黏性是最核心的。

  关于未来,上述采访对象有人认为,从2015年初至今,能做跨境电商的都做了,现在再进来已经晚了。也有人认为,跨境电商是新兴行业,机会还很多,风口能持续三五年。

  “跨境电商的未来跟传统电商是一样的,一两家独大,其他的要不被人买要不死掉。”郭珂认为,做电商肯定是全品类才能好好发展,细分没戏。

  纪岚也表示,在电商领域,从来就是只有第一第二没有第三。

  而且,未来做的人多了,可能就没有跨境电商这个概念,而且,毛利也会慢慢降下来,各方面运营成本也会降下来,对客户来说,就只关心商品的品质和价格。


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